【小象】202503政策考試

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1.【單選】騎手戴盔率 指標(biāo)的考核周期是？《2025年3月合作商站點考核方案》
2.【單選】 當(dāng)月站點體驗判定問題天數(shù)不超過 多少 天，不扣減分?jǐn)?shù) ？《2025 年 3 月合作商站點考核方案》
3.【單選】進(jìn)站分揀的履約客訴率高于多少則不加分？《2025 年 3 月合作商站點考核方案》
4.【單選】當(dāng)月站點箱貼未按照小象超市下發(fā)箱貼張貼被檢查到不超過幾次，不扣減分?jǐn)?shù)？《2025 年 3 月合作商站點考核方案》
【單選】精細(xì)化排班的計劃外出勤占比扣分：按日維度計算，計劃外出勤占比超過 多少站點扣 2 分？《2025 年 3 月合作商站點考核方案》
6.【單選】夜班時段準(zhǔn)時達(dá)標(biāo)站日次月度累計出現(xiàn)前 幾 次不扣分？《2025 年 3 月合作商站點考核方案》
7.【判斷】精細(xì)化排班中 排班出勤合格率=全天排班出勤合格率*60%+高峰時段排班出勤合 格率*40%；且合格率達(dá)成>=96%才不會扣分 《2025 年 3 月合作商站點考核方案》
8.【判斷】 遲到標(biāo)準(zhǔn)：上班時間晚于排班開始時間 30min 計入遲到，上班時間以當(dāng)日首次入店時間為準(zhǔn)，若入店后 60 分鐘未接單，則以首單接單時間作為上班時間《2025 年 3 月合作商站點考核方案》
9.【判斷】進(jìn)站分揀 騎手分?jǐn)偡謷劷鸢臈l件是騎手月分揀單量>=60 單?！?025 年 3 月合作商站點考核方案》
10.【判斷】調(diào)分項 話術(shù)考核 指標(biāo)的考核內(nèi)容是通話記錄中要包含”小象超市“文本?！?025年3月合作商站點考核方案》
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