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庫迪咖啡微信社群營銷問卷調(diào)查
一、基本信息
1. 您的性別?
男性
女性
2. 您的年齡?
18-23 歲
24-30 歲
31-40 歲
41-50 歲
50 歲以上
3. 您的學(xué)歷？
初中及以下
高中/中專
大學(xué)?？?/label>
大學(xué)本科
研究生及以上
4. 您目前從事的職業(yè)：
公務(wù)員
企業(yè)職工
個體商戶
學(xué)生
自由職業(yè)者
其他
5. 您是否加入過庫迪咖啡的官方微信社群？
是
否
6. 您購買庫迪咖啡的頻率
每周3次及以上
每周1-2次
每月1-3次
偶爾購買
二、場景（Context）
7. 您最初加入庫迪咖啡微信社群的場景是?
購買后被邀請
線上活動（如抽獎、優(yōu)惠券）
朋友推薦
主動搜索加入
其他
8. 您通常在什么場景下瀏覽庫迪咖啡的微信社群？
工作間隙
休息時間
購物時
通勤路上
其他
9. 社群內(nèi)推送的信息（如促銷、活動、產(chǎn)品資訊）是否與您的需求場景匹配?
完全不匹配
1
2
3
4
5
非常匹配
10. 您認(rèn)為社群內(nèi)信息推送的時間是否合理?
非常不合理
1
2
3
4
5
非常合理
三、內(nèi)容（Content）
11. 您對社群內(nèi)以下內(nèi)容的滿意度如何？
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
促銷活動信息
咖啡知識/文化分享
用戶互動活動（如打卡、投票）
新品發(fā)布資訊
12. 您認(rèn)為社群內(nèi)容更新的頻率如何?
更新過快，信息過載
頻率適中，符合預(yù)期
更新過慢，缺乏新鮮感
從不關(guān)注更新頻率
四、連接（Connection）
13. 您與社群內(nèi)其他成員或品牌方的互動頻率如何?
從未互動
1
2
3
4
經(jīng)?；?/label>
14. 您是否通過社群參與過庫迪咖啡的線下活動（如新品試飲、主題派對）?
是，多次參與
是，參與過1次
否，但有興趣
否，無興趣
15. 您在社群中提出問題時，是否得到及時有效的解答?
從未
1
2
3
4
5
總是
16. 您在庫迪咖啡微信社群中從看到內(nèi)容到下單的流程是否順暢?
A. 非常順暢
B. 較為順暢
C. 一般
D. 不順暢
五、社群（Community）
17. 您對庫迪咖啡微信社群的歸屬感如何?
完全沒有歸屬感
1
2
3
4
5
非常有歸屬感
18. 您認(rèn)為庫迪咖啡微信社群的成員活躍度如何？
完全不活躍
1
2
3
4
5
非常活躍
19. 您認(rèn)為社群管理員的管理方式是否合理?（如群規(guī)執(zhí)行、氛圍維護(hù)）
非常不合理
1
2
3
4
5
非常合理
20. 您是否因以下原因考慮過退出該社群?
信息過多造成打擾
內(nèi)容缺乏吸引力
社群氛圍不佳（如廣告、爭吵）
很少獲得實際價值（如優(yōu)惠、知識）
從未考慮退出
其他
21. 您對庫迪咖啡微信社群的整體滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 較為滿意
C. 一般
D. 不滿意
22. 您對庫迪咖啡微信社群的未來發(fā)展有什么建議?
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