侯馬市路西街道城市社區(qū)網(wǎng)格化管理調(diào)查問卷
尊敬的居民：
您好！非常感謝您抽出寶貴的時間參與本次問卷調(diào)查。為了提升侯馬市路西街道城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的水平和服務(wù)質(zhì)量，我們特開展此次調(diào)研。您的回答將對我們改進工作提供重要參考，問卷采用匿名形式，請您放心如實填寫。
一、個人信息
1.您的性別（）
A.男
B.女
2.您的年齡（）
A.18-30歲
B.31-50歲
C.51-70歲
D.70歲以上
3.您的政治面貌是（）
A.中共黨員
B.群眾
C.其他
4.您的最高學(xué)歷是（）
A.初中及以下
B.高中或中專
C.大專
D.本科及以上
5.您的職業(yè)是（）
A.黨政機關(guān)/事業(yè)單位人員
B.企業(yè)職工
C.個體經(jīng)營者
D.自由職業(yè)者
E.離退休人員
F.學(xué)生
G.其他（請注明）
6.您在本社區(qū)居住的時長（）
A.1年以內(nèi)
B.1-5年
C.5-10年
D.10年以上
二、對網(wǎng)格化管理的了解
1.您是否聽說過社區(qū)網(wǎng)格化管理（）
A.非常了解
B.聽說過，但不太了解具體內(nèi)容
C.沒聽說過
2.您主要通過什么途徑了解社區(qū)網(wǎng)格化管理相關(guān)信息（）（可多選）
A.社區(qū)公告欄
B.社區(qū)工作人員宣傳
C.網(wǎng)絡(luò)媒體
D.鄰里交流
E.其他（請注明）
3.您認(rèn)為社區(qū)網(wǎng)格化管理的主要作用是什么（）（可多選）
A.方便居民反映問題
B.提高社區(qū)治安水平
C.促進社區(qū)居民交流
D.優(yōu)化社區(qū)環(huán)境
E.不清楚
4.您覺得社區(qū)在宣傳網(wǎng)格化管理方面的力度如何？（）
A.宣傳很到位，經(jīng)常能看到相關(guān)信息
B.宣傳力度一般，偶爾能接觸到
C.宣傳太少，幾乎沒怎么關(guān)注到
5.如果社區(qū)開展網(wǎng)格化管理相關(guān)知識講座，您是否有興趣參加？（）
A.非常有興趣，一定參加
B.比較感興趣，有時間就參加
C.興趣一般，看情況
D.沒什么興趣，不參加
三、網(wǎng)格員相關(guān)
1.您是否接觸過社區(qū)網(wǎng)格員（）
A.經(jīng)常接觸
B.偶爾接觸
C.從未接觸過
2.您覺得網(wǎng)格員的工作態(tài)度如何（）
A.非常認(rèn)真負(fù)責(zé)
B.比較負(fù)責(zé)
C.一般
D.不太負(fù)責(zé)
3.您向網(wǎng)格員反映過問題嗎（）
A.經(jīng)常反映，問題都能得到有效解決
B.反映過，部分問題得到解決
C.反映過，但問題未得到解決
D.從未反映過
4.您覺得網(wǎng)格員在處理問題時的效率怎么樣？（）
A.非常高，能迅速解決問題
B.比較高，大部分問題能及時處理
C.一般，處理速度有待提高
D.較低，問題解決緩慢
5.您希望網(wǎng)格員具備哪些能力或素質(zhì)？（）（可多選）
A.良好的溝通能力
B.豐富的社區(qū)事務(wù)知識
C.較強的問題解決能力
D.責(zé)任心和耐心
E.熟悉信息化工具操作
F.其他（請注明）
四、信息溝通與參與
1.您所在社區(qū)是否有暢通的信息溝通渠道（）（如微信群、公眾號等）反饋問題
A.有，且非常方便
B.有，但不太好用
C.沒有
2.您是否參與過社區(qū)組織的網(wǎng)格議事會或其他社區(qū)治理活動（）
A.經(jīng)常參與
B.偶爾參與
C.想?yún)⑴c，但沒有機會
D.從未參與，也不想?yún)⑴c
3.您不參與社區(qū)治理活動的原因是什么（）（可多選，如選A則無需多答本題）
A.對社區(qū)事務(wù)不感興趣
B.沒有時間
C.不了解參與方式
D.覺得參與了也沒用
4.您希望社區(qū)通過哪些方式來拓寬信息溝通渠道？（）（可多選）
A.開發(fā)專門的社區(qū)服務(wù)APP
B.定期舉辦線下居民交流會
C.在社區(qū)顯著位置設(shè)置意見箱
D.利用短視頻平臺發(fā)布信息
E.其他（請注明）
五、對網(wǎng)格化管理的評價與建議
1.您對目前社區(qū)網(wǎng)格化管理的整體評價是（）
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
2.您認(rèn)為目前社區(qū)網(wǎng)格化管理最需要改進的方面是什么（）（可多選）
A.提高網(wǎng)格員素質(zhì)
B.加強信息共享與溝通
C.增加居民參與渠道
D.優(yōu)化網(wǎng)格劃分
E.完善網(wǎng)格化管理的相關(guān)制度
F.強化網(wǎng)格員隊伍建設(shè)
G.其他(請注明)
3.您認(rèn)為目前社區(qū)網(wǎng)格化管理在資源配置方面（如人力、物力、財力）表現(xiàn)如何？（）
A.資源充足，能很好地滿足需求
B.資源基本能滿足日常需求，但遇到特殊情況會緊張
C.資源不足，影響工作開展
再次感謝您的支持與配合！祝您生活愉快！
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