西南林業(yè)大學(xué)學(xué)生對瑞幸咖啡品牌忠誠度的調(diào)查與分析
1. 您是否曾經(jīng)購買過瑞幸咖啡的產(chǎn)品?
是
否
2. 您的性別是?
男
女
3. 您所在的年級是?
大一
大二
大三
大四
研究生
4. 您每個月可支配的費(fèi)用約為?
1000元以下
1000-1500元
1500-2000元
2000元以上
5. 您購買瑞幸咖啡的頻率是?
每天購買
每周1~3次
每月一次
偶爾購買
從未購買
6. 您了解瑞幸咖啡的主要途徑是什么?
朋友推薦
網(wǎng)絡(luò)廣告
社交媒體
其他
7. 您購買瑞幸咖啡的主要原因是什么?
口味多樣
價格合理
方便快捷
品牌知名度高
品牌聯(lián)名活動
8. 您在瑞幸咖啡的消費(fèi)金額大約為?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
9. 您是否會向朋友推薦瑞幸咖啡?
一定會
可能會
不太可能
一定不會
10. 您最常選擇購買的渠道是?
外賣平臺
瑞幸小程序
線下門店
其他
11. 瑞幸咖啡掃碼取貨的方式非常便利
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12. 購買瑞幸咖啡時,不需要耗費(fèi)時間排隊(duì)等待
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13. 瑞幸咖啡的購買方式便捷且提供不同的配送方式
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14. 瑞幸咖啡提供的配送服務(wù)準(zhǔn)確且配送完好無損
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15. 瑞幸咖啡提供的產(chǎn)品與服務(wù)達(dá)到了我的預(yù)期
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16. 瑞幸咖啡的品牌、LOGO、包裝與店面設(shè)計(jì)好看且吸引我的注意
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17. 瑞幸咖啡能夠?qū)Ξa(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行保證
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18. 瑞幸咖啡產(chǎn)品質(zhì)量令我感到安全放心
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19. 你認(rèn)為瑞幸咖啡在校園內(nèi)的品牌影響力如何?
非常不好
較弱
一般
強(qiáng)
非常強(qiáng)
20. 您認(rèn)為瑞幸咖啡在未來的發(fā)展方向應(yīng)該是什么?
關(guān)閉
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