扇貝APP信息服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化調(diào)查問(wèn)卷2
1. 年齡
18周歲以下
19周歲-22周歲
23周歲以上
2. 性別
男
女
3. 學(xué)歷
高中
本科
碩士及以上
4.
使用扇貝APP最主要的目的
英語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)
聽力訓(xùn)練
閱讀提升
其他
5.
平均每周使用扇貝APP的頻率
每天使用
3-5次
1-2次
偶爾使用
6. 信息的準(zhǔn)確性
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
7. 學(xué)習(xí)內(nèi)容的適配性
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
8. 學(xué)習(xí)資源的更新頻率
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
9. 課程模塊的完備性
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
10. 知識(shí)點(diǎn)按照難易程度排列
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
11. 不同模塊信息的統(tǒng)一性
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
12. 界面友好性
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
13. 技術(shù)穩(wěn)定
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
14. 響應(yīng)速度
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
15. 功能完備性
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
16. 功能的集成度
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
17. 安全性
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
18. 用戶支持
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
19. 社區(qū)互動(dòng)功能
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
20. 反饋機(jī)制
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
21. 個(gè)性化服務(wù)
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
22. 教育資源與工具的易獲性
1
2
3
4
5
重要度
滿意度
關(guān)閉
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