品牌認知與忠誠度調(diào)查問卷

四、品牌認知與忠誠度調(diào)查問卷

1、您知道哪些粉底液品牌？（可多選）

彩棠歐萊雅雅詩蘭黛蘭蔻MistineMacPLuodo植春秀DW其他

2、在您知道的粉底液品牌中，您最喜歡的是哪個品牌，為什么？

3、您使用過哪些品牌的粉底液，使用頻率較高的是哪個？

4、您覺得您喜歡的粉底液品牌，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面？（可多選）

產(chǎn)品質(zhì)量品牌形象價格合理售后服務創(chuàng)新能力

5、您是否會因為喜歡某個粉底液品牌，而嘗試該品牌的其他美妝產(chǎn)品？

是否

6、您認為一個粉底液品牌的哪些行為會提升您對它的好感度？（可多選）

積極參與公益活動與知名設計師或IP合作不斷推出新品舉辦粉絲專屬活動

7、如果您喜歡的粉底液品牌推出了新的系列或產(chǎn)品，您是否會第一時間嘗試？

是否

8、您是否會向身邊的朋友推薦您喜歡的粉底液品牌？

是否

9、當您喜歡的粉底液品牌價格有所調(diào)整時，您的購買決策會受到怎樣的影響？

價格上漲，會減少購買或?qū)ふ姨娲?/label>價格上漲，但仍會繼續(xù)購買價格下降，會增加購買量

10、如果您喜歡的粉底液品牌在網(wǎng)絡上遭遇負面事件，您對該品牌的態(tài)度會如何變化？

嚴重影響，不再購買有些影響，會觀察一段時間影響不大，繼續(xù)支持

11、您覺得粉底液品牌在網(wǎng)絡上的品牌宣傳，哪些方式最能讓您記住并產(chǎn)生好感？（可多選）

品牌故事分享明星與達人的長期合作有趣的互動話題優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出（如美妝教程）

12、您是否關注過粉底液品牌的社交媒體賬號，主要關注哪些內(nèi)容？（可多選）

新品預告優(yōu)惠活動美妝技巧分享粉絲互動

13、您認為一個粉底液品牌要提高消費者的忠誠度，還需要在哪些方面努力？（可多選）

提升產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)化包裝設計加強客戶服務提供更多個性化產(chǎn)品

14、您是否愿意成為您喜歡的粉底液品牌的會員，享受會員專屬權(quán)益？

是否

15、對于您不熟悉的粉底液品牌，哪些因素會促使您去嘗試購買？（可多選）

朋友推薦網(wǎng)絡口碑好有試用活動品牌形象吸引人

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