患者對(duì)靜脈治療滿意度問卷調(diào)查

本問卷旨在了解您對(duì)靜脈治療服務(wù)的感受，幫助改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況勾選（?）或填寫，所有信息將嚴(yán)格保密，感謝您的配合。

1. 您的科室是？

2. 您對(duì)本次靜脈治療的整體滿意度如何？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

3. 護(hù)士為您操作前是否進(jìn)行了身份核對(duì)和操作說明？

每次都會(huì)經(jīng)常偶爾很少從未

4. 護(hù)士的穿刺技術(shù)是否熟練？（如一次穿刺成功）

非常熟練（一次成功）較熟練（2次內(nèi)成功）一般（3次及以上成功）不熟練（多次失敗后換人操作）

5. 穿刺過程中您的疼痛程度如何？

無痛感輕微疼痛中度疼痛非常疼痛

6. 您對(duì)治療環(huán)境的舒適度（如隱私保護(hù)，座椅舒適度等）是否滿意？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

7. 護(hù)士在操作過程中是否注意溝通和安撫您的情緒？

非常注重較注重一般不注重完全忽視。

8. 您對(duì)靜脈治療后的護(hù)理指導(dǎo)（如按壓方法，注意事項(xiàng)）是否滿意？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

9. 如果您在靜脈治療中出現(xiàn)不適，您覺得醫(yī)護(hù)人員的重視程度和處理態(tài)度如何？

非常重視，積極處理，態(tài)度熱情比較重視，認(rèn)真處理，態(tài)度較好一般，按流程處理，態(tài)度正常不太重視，處理不積極，態(tài)度冷淡完全不重視，敷衍了事

10. 您是否因靜脈治療出現(xiàn)過不良反應(yīng)？（如淤青，腫脹，感染等）

從未發(fā)生偶爾輕微較嚴(yán)重頻繁發(fā)生。

11. 您是否愿意再次選擇本院進(jìn)行靜脈治療？

非常愿意愿意不確定不愿意絕不選擇。

12. 您認(rèn)為本次靜脈治療服務(wù)中哪些方面需要改進(jìn)？

13. 其他建議或意見（如護(hù)士態(tài)度，設(shè)備設(shè)施等）

更多問卷復(fù)制此問卷