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房地產(chǎn)物業(yè)管理調(diào)查問卷
1. 您的國籍
中國
德國
2. 您所在的地區(qū)/城市
3. 您與物業(yè)的關系：
業(yè)主
租戶
物業(yè)管理者
社區(qū)工作人員
其他
4. 您所在社區(qū)的物業(yè)類型
商品房
保障性住房
老舊小區(qū)改造項目
商業(yè)綜合體
混合用途社區(qū)（住宅+商業(yè)）
其他
5. 您所在社區(qū)的建成年代
5年以內(nèi)
5-10年
10-20年
20年以上
6. 日常維護（清潔、綠化、公共設施維修）
1
1
2
3
4
5
5
7. 應急響應速度（如管道破裂、停電）
1
1
2
3
4
5
5
8. 費用透明度（物業(yè)費明細公示、費用使用說明）
1
1
2
3
4
5
5
9. 業(yè)主/租戶參與度（意見反饋渠道、決策參與機會）
1
1
2
3
4
5
5
10. 智能化服務（APP報修、智能門禁、能源監(jiān)控等）
1
1
2
3
4
5
5
11. 可持續(xù)性措施（垃圾分類、節(jié)能改造、社區(qū)綠化）
1
1
2
3
4
5
5
12. 您認為德國物業(yè)管理的核心優(yōu)勢是
法律框架完善
業(yè)主委員會高度自治
第三方專業(yè)機構深度參與
數(shù)字化管理工具普及
精細化能源管理
社區(qū)共建文化成熟
其他
13. 您認為中國物業(yè)管理最需改進的方面是？
物業(yè)費定價與透明度
業(yè)主委員會履職情況
應急管理機制
智能化服務水平
社區(qū)糾紛解決機制
環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展
其他
14. 您是否了解德國物業(yè)管理模式？若了解，請舉例其可借鑒之處
15. 您所在社區(qū)是否使用以下技術（可多選）
智能門禁系統(tǒng)
能源消耗實時監(jiān)測平臺
物業(yè)APP（報修、繳費、通知）
社區(qū)共享設施預約系統(tǒng)
無接觸式服務（無人機配送、機器人清潔））
未使用任何技術
16. 您認為技術對提升物業(yè)管理效率的作用
顯著提升
一般
效果有限
增加成本負擔
17. 您認為當前物業(yè)管理相關法規(guī)（如《物業(yè)管理條例》）的不足是
18. 您所在社區(qū)是否開展以下環(huán)保措施（可多選）
太陽能光伏系統(tǒng)
雨水回收利用
電動汽車充電樁
垃圾分類與資源化處理
無
19. 您認為社區(qū)治理中物業(yè)公司、業(yè)主、政府的職責應如何劃分
20. 您對中國物業(yè)管理改革的建議
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