關(guān)于陪護(hù)APP的用戶需求調(diào)查問(wèn)卷
1. 您的性別是
男
女
2. 您的年齡是
18 - 30歲
31 - 45歲
45 - 60歲
60歲及以上
3. 您的職業(yè)是
學(xué)生
在職人員
自由職業(yè)者
退休人員
其他
4. 您的居住地類型是
一線城市
二線城市
三線及以下城市
農(nóng)村地區(qū)
5. 你目前的健康狀況
良好,無(wú)長(zhǎng)期疾病
有慢性病需定期就醫(yī)
行動(dòng)不便
孕婦或產(chǎn)后女性
其他
6. 您過(guò)去一年內(nèi)的就醫(yī)頻率是?
少于3次
3~6次
7次以上
7. 您是否曾因沒(méi)人陪同而延遲就醫(yī)
是
否
8. 您是否使用過(guò)類似陪護(hù)就診服務(wù)?
是(請(qǐng)注明平臺(tái))
否
9. 您對(duì)陪護(hù)就診服務(wù)的其他需求或建議:
10. 您能接受的單次陪護(hù)服務(wù)費(fèi)用范圍是?
50 -100元
101 - 200元
201 - 300元
300元以上
11. 您通常選擇的醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型為?
社區(qū)醫(yī)院/診所
三甲醫(yī)院
私立醫(yī)院
??漆t(yī)院
其他
12. 您在就醫(yī)過(guò)程中遇到過(guò)哪些困難?
掛號(hào)流程復(fù)雜
科室選擇迷茫
排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
行動(dòng)不便
心理壓力大
語(yǔ)言溝通障礙
檢查報(bào)告取送麻煩
其他
13. 您選擇陪護(hù)服務(wù)時(shí)最看重的因素是?
服務(wù)價(jià)格
陪護(hù)人員專業(yè)性
服務(wù)范圍
隱私保護(hù)措施
緊急救援功能
用戶評(píng)價(jià)與口碑
其他
14. 您認(rèn)為以下哪些功能最重要?
預(yù)約掛號(hào)代辦理
全程就醫(yī)陪同
在線醫(yī)療咨詢
健康檔案管理
用藥提醒與復(fù)診提醒
一鍵緊急救援
個(gè)性化界面(如語(yǔ)音模式、無(wú)障礙設(shè)計(jì))
其他
15. 您希望陪護(hù)服務(wù)覆蓋哪些場(chǎng)景?
常規(guī)門診
住院陪護(hù)
緊急就醫(yī)
復(fù)診復(fù)查
跨城就醫(yī)
其他
16. 請(qǐng)根據(jù)您的需求對(duì)以下功能的重要性進(jìn)行評(píng)分 :1-完全不重要,2-不重要,3-一般,4-比較重要,5-非常重要
1
2
3
4
5
智能語(yǔ)音交互模式
健康數(shù)據(jù)同步與共享
實(shí)時(shí)在線咨詢
緊急救援功能
個(gè)性化陪護(hù)方案
17. 您希望未來(lái)陪護(hù)服務(wù)新增哪些功能或改進(jìn)?
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