茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒旅游游客滿意度調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士:
您好!非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與本次調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解您對(duì)茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒旅游的體驗(yàn)和滿意度,您的反饋將對(duì)我們提升茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒旅游服務(wù)質(zhì)量提供重要的參考依據(jù)。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫問卷,所有信息我們將嚴(yán)格保密。再次感謝您的支持與配合!
一、基本信息
您的性別:
A. 男
B. 女
您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18 - 25歲
C. 26 - 35歲
D. 36 - 45歲
E. 46 - 55歲
F. 55歲以上
您的職業(yè):
A. 企業(yè)員工
B. 公務(wù)員/事業(yè)單位人員
C. 自由職業(yè)者
D. 學(xué)生
E. 退休人員
F. 其他(請(qǐng)注明)
您的月收入水平:
A. 3000元以下
B. 3001 - 5000元
C. 5001 - 8000元
D. 8001 - 12000元
E. 12000元以上
您所在的地區(qū):
A. 貴州省內(nèi)
B. 國內(nèi)其他省份
C. 國外
二、旅游信息
您是第幾次來茅臺(tái)鎮(zhèn)旅游?
A. 第一次
B. 第二次
C. 三次及以上
您此次來茅臺(tái)鎮(zhèn)旅游的目的是:
A. 專門體驗(yàn)白酒旅游
B. 順便體驗(yàn)白酒旅游
C. 其他(請(qǐng)注明)
您是通過何種渠道了解到茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒旅游的?(可多選)
A. 網(wǎng)絡(luò)宣傳(如旅游網(wǎng)站、社交媒體等)
B. 親朋好友推薦
C. 旅行社推薦
D. 電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體
E. 其他(請(qǐng)注明)
您此次在茅臺(tái)鎮(zhèn)的停留時(shí)間大概是:
A. 1天以內(nèi)
B. 1 - 2天
C. 2 - 3天
D. 3天以上
您此次來茅臺(tái)鎮(zhèn)旅游的出行方式是:
A. 自駕
B. 跟團(tuán)游
C. 公共交通(如火車、大巴等)
D. 其他(請(qǐng)注明)
三、白酒旅游體驗(yàn)滿意度
(1)您對(duì)茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒旅游景點(diǎn)的指示標(biāo)識(shí)清晰度的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
(2)您對(duì)景點(diǎn)內(nèi)的休息設(shè)施(如長椅、涼亭等)的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
白酒文化體驗(yàn)
(1)您對(duì)參觀白酒釀造工藝展示的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
(2)您對(duì)參與白酒釀造體驗(yàn)活動(dòng)(如親手釀酒等)的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
(3)您對(duì)白酒文化講解的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
購物體驗(yàn)
(1)您對(duì)茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒旅游商品(如白酒、紀(jì)念品等)的種類豐富度的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
(2)您對(duì)旅游商品的價(jià)格合理性的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
(3)您對(duì)購物場(chǎng)所的服務(wù)態(tài)度的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
餐飲體驗(yàn)
(1)您對(duì)茅臺(tái)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)嘏c白酒文化相關(guān)的特色餐飲的口味滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
(2)您對(duì)餐飲場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
(3)您對(duì)餐飲價(jià)格的合理性的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
住宿體驗(yàn)
(1)您對(duì)住宿場(chǎng)所的環(huán)境舒適度的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
(2)您對(duì)住宿場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
(3)您對(duì)住宿價(jià)格的合理性的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
四、總體評(píng)價(jià)與建議
您對(duì)此次茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒旅游的總體滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
您是否會(huì)向他人推薦茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒旅游?
A. 一定會(huì)
B. 可能會(huì)
C. 不確定
D. 可能不會(huì)
E. 一定不會(huì)
您認(rèn)為茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒旅游目前存在的主要問題有哪些?(可多選)
A. 景點(diǎn)開發(fā)不足
B. 白酒文化體驗(yàn)不夠深入
C. 旅游商品價(jià)格過高
D. 餐飲和住宿質(zhì)量有待提高
E. 交通不便
F. 環(huán)境衛(wèi)生問題
G. 旅游服務(wù)人員素質(zhì)不高
H. 其他(請(qǐng)注明)
對(duì)于提升茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒旅游的滿意度,您有哪些建議?
再次感謝您的支持與配合!
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