A小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與垃圾分類協(xié)同治理調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！我是山東青年政治學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，感謝您抽出寶貴的時間參與本次問卷調(diào)查！本問卷旨在調(diào)查物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與垃圾分類協(xié)同治理的情況。本次調(diào)查問卷采用無記名方式，請您根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫，衷心感謝您的支持與配合！

1.您的身份是?

A.居民B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員C.居委會工作人員D.社會組織成員

2.您在本小區(qū)的居住時長/工作年限?

A.1年以下B.1-3年C.3-5年D.5年以上

3.您認(rèn)為在垃圾分類工作中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)肩負(fù)哪些責(zé)任?

A.垃圾分類設(shè)施的配置與維護(hù)B.監(jiān)督居民垃圾分類行為并糾正違規(guī)現(xiàn)象C.定期開展垃圾分類宣傳與教育活動D.與政府部門協(xié)作落實(shí)分類政策E.垃圾分類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報F.其他

4.您對物業(yè)企業(yè)參與小區(qū)垃圾分類工作的實(shí)際表現(xiàn)滿意度如何？

很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意

設(shè)施維護(hù)及時性

宣傳內(nèi)容實(shí)用性

問題反饋效率

與居民交流的主動性

5.您是否參與或了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)與政府相關(guān)部門/居委會合作開展過垃圾分類活動?

A.是，經(jīng)常參與B.是，偶爾參與C.否，從未參與D.否，從未舉辦

6.您認(rèn)為政府對物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與垃圾分類工作的支持是否到位?

A.非常到位B.比較到位C.一般D.不到位E.完全不到位

7.您認(rèn)為政府在以下哪些方面需加強(qiáng)支持?（多選）

A.提供專項(xiàng)資金補(bǔ)貼B.完善分類技術(shù)指導(dǎo)（如清運(yùn)流程、設(shè)備操作）C.制定明確的獎懲機(jī)制D.建立政企信息共享平臺E.其他:

8.您是否參與或知曉物業(yè)企業(yè)與社會組織聯(lián)合開展的垃圾分類活動?

A.是，經(jīng)常參與B.是，偶爾參與C.否，從未參與D.否，從未舉辦

9.您認(rèn)為社會組織應(yīng)在哪些環(huán)節(jié)與物業(yè)合作?（多選）

A.提供專業(yè)培訓(xùn)B.協(xié)助開展宣傳活動C.監(jiān)督物業(yè)與居民行為并反饋問題D.拉攏外部資源贊助E.其他:

10.您認(rèn)為物業(yè)在動員居民參與垃圾分類時存在哪些不足?（多選）

A.宣傳形式單一B.獎懲機(jī)制不完善C.對居民投訴或建議響應(yīng)不及時D.監(jiān)督執(zhí)行不嚴(yán)格E.其他:

11.您是否通過物業(yè)企業(yè)獲取過垃圾分類知識或技能培訓(xùn)？

A.是，經(jīng)常參與B.是，偶爾參與C.否，從未參與D.否，從未舉辦

12.您認(rèn)為當(dāng)前物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與垃圾分類協(xié)同治理的主要障礙是？（多選）

A.物業(yè)企業(yè)工作人員專業(yè)能力不足B.資金和資源短缺C.居民參與積極性低D.政策執(zhí)行力度不足E.責(zé)任劃分模糊，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)F.其他:

13.您對提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)在垃圾分類中的協(xié)同治理水平有什么建議?

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