周口市眼科醫(yī)院住院病人優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表

尊敬的病友/家屬：
您好！為了不斷提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平，使護(hù)理服務(wù)更加貼近患者，請(qǐng)您對(duì)我們的護(hù)理工作給以客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)。感謝您的支持與配合！投訴電話：0394-8399747
1. 請(qǐng)選擇日期：
2. 您入院時(shí)是否得到護(hù)士的熱情接待？
3. 入院后接待您的護(hù)士是否向您：
介紹管床醫(yī)生、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及自我介紹
4. 入院后接待您的護(hù)士是否向您：
介紹病區(qū)環(huán)境（洗手間、茶爐房、護(hù)士站、醫(yī)生辦公室、標(biāo)本留取放置地點(diǎn)）
5. 入院后接待您的護(hù)士是否向您：
介紹醫(yī)院及病區(qū)有關(guān)規(guī)章制度，作息時(shí)間，水電安全及貴重物品保管
6. 入院后接待您的護(hù)士是否向您：
介紹呼叫器、床檔、電源開關(guān)等的使用方法
7. 入院后接待您的護(hù)士是否向您：
介紹有關(guān)您疾病配合要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
8. 入院后接待您的護(hù)士是否向您：
介紹有關(guān)飲食、藥物、術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)
9. 您是否知道負(fù)責(zé)您的護(hù)士？
10. 護(hù)士是否對(duì)您微笑服務(wù)？
11. 住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？
12. 護(hù)士在做護(hù)理治療前是否向您核對(duì)身份，并向您說(shuō)明此次治療或用藥的用法及作用？
13. 當(dāng)您去做檢查時(shí)，有護(hù)士告訴您檢查科室的位置及有關(guān)檢查前注意事項(xiàng)嗎？
14. 病房?jī)?nèi)的警示標(biāo)語(yǔ)和指示是否明確？
15. 當(dāng)您有問(wèn)題向護(hù)士詢問(wèn)時(shí)是否得到耐心解答？
16. 在您按過(guò)呼叫器之后，是否得到護(hù)士的及時(shí)幫助？
17. 在您行動(dòng)不便時(shí)，護(hù)士是否給予幫助？
18. 在您輸液時(shí)，護(hù)士是否為您及時(shí)換液？
19. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，護(hù)士是否極力幫助您緩解？
20. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意？
21. 住院期間的床單、被套是否及時(shí)更換？
22. 住院期間，護(hù)士長(zhǎng)是否經(jīng)常帶領(lǐng)護(hù)士查房？
23. 您對(duì)夜班護(hù)士的服務(wù)是否滿意？晚間是否巡視病房？
24. 夜班護(hù)士是否向您交代次日檢查或治療的注意事項(xiàng)？
25. 您最滿意的護(hù)士：
26. 您不滿意的護(hù)士：
27. 請(qǐng)您留下寶貴建議：
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