消費者權(quán)益保護(hù)調(diào)查問卷

您好！為了更好地了解消費者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀，維護(hù)消費者合法權(quán)益，我們特開展此次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名方式，所有信息僅用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。感謝您的支持與配合！

1. 性別

男女

2. 年齡

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲以上

3. 學(xué)歷

初中及以下高中/中專本科/大專碩士及以上

4. 您的職位是

學(xué)生企業(yè)職員公務(wù)員/事業(yè)單位人員自由職業(yè)者其他

5. 您的月收入是

1000元以下1000-3000元3000-5000元5000元以上

6. 您平均每月用于消費的金額是

1000元以下1000-3000元3000-5000元5000元以上

7. 您最常使用的消費方式

線上購物線下購物兩者皆有

8. 您最常購買的商品或服務(wù)類型是

食品飲料服裝鞋帽家居用品電子產(chǎn)品旅游出行教育培訓(xùn)其他

9. 您在消費時最關(guān)注的因素是

價格質(zhì)量品牌服務(wù)口碑其他

10. 您是否了解《消費者權(quán)益保護(hù)法》

非常了解比較了解不太了解完全不了解

11. 您認(rèn)為消費者享有的基本權(quán)利包括哪些

安全保障權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)其他

12. 您是否遇到過消費者權(quán)益受到侵害的情況？

是否

13. 如果您遇到過消費者權(quán)益受到侵害的情況，您采取了哪些措施？

與商家協(xié)商解決向消費者協(xié)會投訴向有關(guān)行政部門投訴向法院提起訴訟自認(rèn)倒霉，未采取任何措施其他

14. 您認(rèn)為當(dāng)前消費者權(quán)益保護(hù)的整體狀況如何

非常好比較好一般比較差非常差

15. 您認(rèn)為哪些方面需要加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)？

法律法規(guī)完善政府監(jiān)管力度企業(yè)誠信經(jīng)營消費者維權(quán)意識其他

16. 您對消費者權(quán)益保護(hù)工作有什么建議或意見？

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