2025年3月中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表（患者用表）

尊敬的病友：中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院全體護(hù)理人員竭誠(chéng)為您提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，也為了了解我院的護(hù)理服務(wù)是否讓您滿意，請(qǐng)您根據(jù)您的親身感受，選擇符合您的選項(xiàng)。我們將傾聽(tīng)您的寶貴意見(jiàn)，認(rèn)真并努力改進(jìn)。謝謝您的支持！
1. 您所在的病區(qū)
2. 床號(hào)
3. 填寫(xiě)日期
4. 您知道我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)嗎？
5. 您知道您的責(zé)任護(hù)士嗎？
6. 您對(duì)入院時(shí)護(hù)士給予住院環(huán)境、人員、注意事項(xiàng)等介紹滿意嗎？
7. 您住的病區(qū)安靜，整潔嗎？
8. 您對(duì)衛(wèi)生間清潔度滿意嗎？
9. 您對(duì)醫(yī)院防滑·防跌倒設(shè)施滿意嗎？比如扶手·床欄
10. 您對(duì)病區(qū)提供的手消毒液滿意嗎？
11. 您能感受到護(hù)士給予您的尊重和安慰嗎？
12. 當(dāng)您呼叫時(shí)，您對(duì)護(hù)士及時(shí)回應(yīng)和給予的幫助滿意嗎？
13. 當(dāng)您的生活護(hù)理需要幫助時(shí)，您對(duì)護(hù)士提供的幫助滿意嗎？
14. 你的疼痛問(wèn)題得到護(hù)士的重視與幫助嗎？
15. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)滿意嗎？
16. 護(hù)士給您打針前（或輸液、抽血、服藥等）是否核對(duì)您的名字和手腕帶？
17. 進(jìn)行護(hù)理暴露性操作時(shí)，您對(duì)護(hù)士采取的遮擋和保護(hù)隱私措施滿意嗎？
18. 您對(duì)護(hù)士講解的疾病相關(guān)知識(shí)、手術(shù)/檢查宣教等健康指導(dǎo)滿意嗎？
19. 您對(duì)護(hù)士講解的疾病相關(guān)知識(shí)等健康宣教指導(dǎo)滿意嗎？
20. 您對(duì)護(hù)士提供的用藥指導(dǎo)滿意嗎？
21. 出院前您對(duì)護(hù)士進(jìn)行的出院指導(dǎo)滿意嗎？
22. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
23. 您對(duì)護(hù)士的責(zé)任心滿意嗎？
24. 若護(hù)理服務(wù)整體評(píng)價(jià)滿分為100分，您對(duì)我院護(hù)士的評(píng)分是多少分
25. 您的寶貴建議（您最滿意的護(hù)士長(zhǎng)·護(hù)士 ·對(duì)我們的服務(wù)工作等）
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