庫(kù)存電商產(chǎn)品購(gòu)置意向調(diào)查

1. 您在過(guò)去1年內(nèi)是否通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)家電或酒水類(lèi)產(chǎn)品？

是否

2. 您未來(lái)6個(gè)月是否有購(gòu)置家電/酒水的計(jì)劃？

是否不確定

3. 您的家庭月收入屬于以下哪個(gè)區(qū)間？

5,000元以下5,000-10,000元10,000-20,000元20,000元以上

4. 您通常購(gòu)買(mǎi)家電/酒水的頻率是？

半年1次每年1次僅需更換時(shí)購(gòu)買(mǎi)其他

5. 您更傾向于通過(guò)以下哪種渠道購(gòu)買(mǎi)家電/酒水？（可多選）

綜合電商平臺(tái)（京東/天貓）垂直電商平臺(tái)（酒仙網(wǎng)/蘇寧易購(gòu)）品牌官方商城線下實(shí)體店直播帶貨

6. 您單次購(gòu)買(mǎi)家電的預(yù)算通常是？

1,000元以下1,000-3,000元3,000-5,000元5,000元以上

7. 您單次購(gòu)買(mǎi)酒水的預(yù)算通常是？

100元以下100-200元200-500元500-1,000元1,000元以上

8. 您更關(guān)注產(chǎn)品的哪些屬性？（多選，限3項(xiàng)）

品牌知名度價(jià)格優(yōu)惠售后服務(wù)用戶(hù)評(píng)價(jià)節(jié)能/環(huán)保認(rèn)證智能化功能外觀設(shè)計(jì)配送時(shí)效

9. 您近期最可能購(gòu)買(mǎi)的家電品類(lèi)是？

廚房電器清潔電器個(gè)護(hù)電器環(huán)境電器（空調(diào)/凈化器）其他

10. 您選擇家電品牌時(shí)更傾向于？

國(guó)際品牌（西門(mén)子/戴森）國(guó)產(chǎn)頭部品牌（美的/海爾）新銳品牌（小熊/添可）無(wú)明顯偏好

11. 您對(duì)家電產(chǎn)品以下特性的重視程度？

節(jié)能效率：

100

智能互聯(lián)：

100

靜音設(shè)計(jì)：

100

性?xún)r(jià)比

100

12. 您主要購(gòu)買(mǎi)的酒水類(lèi)型是？

白酒葡萄酒啤酒洋酒低度酒（果酒/預(yù)調(diào)酒）

13. 您購(gòu)買(mǎi)酒水的主要用途是？

自飲禮品贈(zèng)送聚會(huì)宴請(qǐng)收藏投資

14. 您更關(guān)注酒水的哪些屬性？（多選）

原產(chǎn)地認(rèn)證年份/陳釀時(shí)間包裝檔次促銷(xiāo)力度口感評(píng)價(jià)品牌限量款/聯(lián)名款

15. 您對(duì)以下促銷(xiāo)形式感興趣？（多選）

滿減優(yōu)惠多件折扣贈(zèng)品（酒杯/酒具）會(huì)員積分兌換

16. 您在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)家電/酒水時(shí)最擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)是？

商品質(zhì)量不符預(yù)期售后服務(wù)響應(yīng)慢物流損壞價(jià)格波動(dòng)頻繁退換貨流程復(fù)雜

17. 您認(rèn)為當(dāng)前電商平臺(tái)在家電/酒水品類(lèi)最需改進(jìn)的是？

價(jià)格透明度產(chǎn)品信息詳細(xì)度物流配送速度售后保障條款個(gè)性化推薦

18. 以下哪種服務(wù)會(huì)顯著提升您的購(gòu)買(mǎi)意愿？（多選）

免費(fèi)延保服務(wù) 分期免息支付上門(mén)安裝調(diào)試（家電）開(kāi)瓶試飲服務(wù)（酒水）專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)咨詢(xún)打折促銷(xiāo)

19. 您對(duì)預(yù)售模式（提前預(yù)定享受折扣）的接受程度是？

非常愿意視折扣力度而定擔(dān)心資金安全完全不接受

20. 您是否愿意接受庫(kù)存尾貨商品（全新未拆封但非最新款）？

愿意（價(jià)格合適即可）需確認(rèn)質(zhì)保條款只接受最新款拒絕

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