醫(yī)院餐廳客戶滿意度調(diào)查問卷
1.您的用餐地點(diǎn)?
內(nèi)蒙古第三醫(yī)院新址餐廳
內(nèi)蒙古第三醫(yī)院總院餐廳
內(nèi)蒙古第四醫(yī)院餐廳
敖漢旗醫(yī)院餐廳
林西縣醫(yī)院餐廳
2.您是醫(yī)院工作人員還是患者?
職工
患者
3.總體上您對餐廳的滿意度是?
很滿意(5)
滿意(4)
一般(3)
不滿意(2)
很不滿意(1)
4.您認(rèn)為餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度怎么樣?
很好(5)
還可以(3)
不怎么樣(2)
很差(1)
5.食物味道如何?
咸淡適中
偏咸
偏淡
偏辣
6.在吃飯時(shí)間內(nèi),您是否在餐廳遇到過沒菜的情況?
0次
1-5次
6-10次
10次以上
7.您覺得餐廳每餐的肉和菜搭配如何?
肉和菜搭配,不油不膩,口感不錯(cuò)
肉不錯(cuò),菜不好吃
青菜不錯(cuò),肉比較難吃
有時(shí)都不錯(cuò),有時(shí)比較差
8.您希望增加一點(diǎn)怎樣的口味?
甜
酸
辣
其他
9.菜類的油膩程度?
總體太油膩
正好
總體上油量偏少
10.您目前對餐廳的滿意度打幾分?
100-90
90-80
80-70
70以下
11.請您對餐廳的出品、衛(wèi)生、環(huán)境等提出建議:
關(guān)閉
客戶體驗(yàn)管理
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