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1、物業(yè) 服務(wù) 費(fèi) 的構(gòu) 成項目中不包括哪一項？

管理服務(wù)人員的工資物業(yè)共用部分的日常運(yùn)行物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)物業(yè)管理企業(yè)的市場推廣

2、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的主要內(nèi)容是什么？

確保物業(yè)管理正常運(yùn)行用于業(yè)主的裝修支付員工的獎金用于社區(qū)文化活動

3、業(yè)主在享受物業(yè)服務(wù)時，必須按什么交納物業(yè)管理費(fèi)用？

業(yè)主的意愿物業(yè)管理企業(yè)的要求合同約定物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量

4、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取過程中，常見的業(yè)主拖欠原因不包括哪一項？

工作繁忙未入住服務(wù)質(zhì)量不滿意物業(yè)管理企業(yè)的管理不善

5、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)什么責(zé)任？

合同責(zé)任道德責(zé)任社會責(zé)任法律責(zé)任

6、在物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳過程中，以下哪種方式不適合用來催繳？

上門拜訪電話催繳發(fā)送催繳函不與業(yè)主溝通

7、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括哪些項目？

管理服務(wù)人員的工資物業(yè)共用部分的維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的清潔物業(yè)管理企業(yè)的廣告費(fèi)用

8、提升物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率的措施包括哪些？

鼓勵與監(jiān)督相結(jié)合加強(qiáng)業(yè)主溝通提供折扣定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估

9、在物業(yè)管理中，業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的原因有哪些？

未售空置物業(yè)服務(wù)不滿意惡意欠費(fèi)業(yè)主失聯(lián)

10、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的催繳方式有哪些？

銀行托收上門拜訪電話催繳社區(qū)活動宣傳

11、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取是物業(yè)管理企業(yè)生存的重要保障。

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12、業(yè)主可以隨意拖延物業(yè)管理費(fèi)用的繳納。

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13、物業(yè)管理企業(yè)無權(quán)對拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主采取法律措施。

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14、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成項目包括環(huán)境衛(wèi)生和秩序維護(hù)費(fèi)用。

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15、提升物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率的唯一方法是加強(qiáng)催繳。

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16、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期評估服務(wù)質(zhì)量，以提升業(yè)主的滿意度。

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