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小米手機(jī)客戶滿意度調(diào)研
1. 您購買小米手機(jī)的主要渠道是什么？
A 官方網(wǎng)站
B 線下專賣店
C 電商平臺
D 其他
2. 您購買小米手機(jī)的原因是什么？
A 性價比高
B 品牌口碑好
C 功能強(qiáng)大
D 朋友推薦
E 其他
3. 您對小米手機(jī)的整體滿意度如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
4. 您購買小米手機(jī)后，最滿意的功能是什么？
A 拍照效果
B 性能
C 電池續(xù)航
D 系統(tǒng)流暢性
E 其他
5. 您在購買小米手機(jī)時，最關(guān)注的因素是什么？
A 價格
B 性能
C 外觀設(shè)計(jì)
D 品牌
E 售后服務(wù)
6. 您購買小米手機(jī)的頻率如何？
A 每年都購買
B 每兩年購買
C 每三年購買
D 不定期購買
7. 您對小米手機(jī)的售后服務(wù)滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
8. 您購買小米手機(jī)的預(yù)算范圍是？
A 1000元以下
B 1000-2000元
C 2000-3000元
D 3000元以上
9. 您認(rèn)為小米手機(jī)的品牌形象如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 不好
E 非常不好
10. 您是否會推薦小米手機(jī)給朋友或家人？
A 一定會
B 可能會
C 不確定
D 可能不會
E 一定不會
11. 您在購買小米手機(jī)時，是否考慮到手機(jī)的更新?lián)Q代？
A 非?？紤]
B 有一定考慮
C 不太考慮
D 完全不考慮
12. 您覺得小米手機(jī)的廣告宣傳效果如何？
A 非常有效
B 有效
C 一般
D 無效
E 非常無效
13. 您對小米手機(jī)的操作系統(tǒng)滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
14. 您在購買小米手機(jī)時，是否受到促銷活動的影響？
A 非常受到影響
B 有一定影響
C 不太受到影響
D 完全沒有影響
15. 您認(rèn)為小米手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格如何？
A 非常喜歡
B 喜歡
C 一般
D 不喜歡
E 非常不喜歡
16. 您使用小米手機(jī)的時間有多久？
A 少于6個月
B 6個月到1年
C 1到2年
D 2年以上
17. 您在使用小米手機(jī)時，遇到過哪些問題？
A 系統(tǒng)卡頓
B 電池問題
C 拍照質(zhì)量差
D 網(wǎng)絡(luò)連接問題
E 其他
18. 您認(rèn)為小米手機(jī)在同價位手機(jī)中競爭力如何？
A 非常強(qiáng)
B 較強(qiáng)
C 一般
D 較弱
E 非常弱
19. 您在選擇手機(jī)品牌時，是否會考慮環(huán)保因素？
A 非常考慮
B 有一定考慮
C 不太考慮
D 完全不考慮
20. 您最希望小米手機(jī)在未來的產(chǎn)品中增加哪些功能？
A 更好的拍照功能
B 更強(qiáng)的性能
C 更長的電池續(xù)航
D 更好的售后服務(wù)
E 其他
21. 您對小米手機(jī)的價格滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
22. 您是否關(guān)注小米手機(jī)的產(chǎn)品發(fā)布會？
A 非常關(guān)注
B 關(guān)注
C 一般
D 不關(guān)注
23. 您在購買小米手機(jī)時，是否有過退換貨的經(jīng)歷？
A 有
B 沒有
24. 您認(rèn)為小米手機(jī)的市場推廣渠道是否足夠？
A 非常足夠
B 足夠
C 一般
D 不足夠
E 非常不足夠
25. 您希望小米手機(jī)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
A 增強(qiáng)售后服務(wù)
B 提升產(chǎn)品質(zhì)量
C 加強(qiáng)市場宣傳
D 增加產(chǎn)品種類
E 其他
26. 您在使用小米手機(jī)時，最常使用的應(yīng)用是什么？
27. 您對小米手機(jī)的整體設(shè)計(jì)有何建議？
28. 您對小米手機(jī)的配件（如耳機(jī)、充電器等）有什么看法？
29. 您認(rèn)為小米手機(jī)在未來的發(fā)展方向應(yīng)該是什么？
30. 您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見嗎？
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