關(guān)于設(shè)計(jì)智能服裝店顧客體驗(yàn)與需求調(diào)研問卷
1.您的性別:
A.男
B.女
2.您的年齡:
A.18-25歲
B.26-35歲
C.36-45歲
D.46-55歲
3.您的職業(yè):
A.學(xué)生
B.上班族
C.自由職業(yè)者
D.退休人員
E.其他
4. 您是否聽說過智能服裝店?
A 是
B 否
5.您對(duì)智能服裝店的了解程度如何?
A.非常了解,清楚其功能和特點(diǎn)
B.有一定了解,知道一些基本概念
C.僅聽說過,不太清楚具體內(nèi)容
D.完全不了解
6.在您印象中,只能服裝店應(yīng)具備哪些特點(diǎn)(可多選):
A.個(gè)性化推薦系統(tǒng),根據(jù)顧客喜好推薦服裝
B.智能試衣間,能展示不同服裝搭配效果
C.便捷的支付方式,如刷臉支付,無感支付等
D.智能庫存管理,實(shí)時(shí)掌握商品數(shù)量和尺碼
E.線上線下融合的購物體驗(yàn),如線上下單線下取貨或線下體驗(yàn)線上購買
F.虛擬模特展示服裝上身效果
G.其他(請(qǐng)注明)
7.如果您有機(jī)會(huì)進(jìn)入一家智能服裝店,您最希望體驗(yàn)的功能是(可多選):
A.智能穿搭建議,根據(jù)場(chǎng)合和個(gè)人風(fēng)格提供服裝搭配方案
B.快速查找商品位置,通過手機(jī)或店內(nèi)設(shè)備導(dǎo)航至商品所在貨架
C.智能客服,隨時(shí)解答疑問并提供購物建議
D.虛擬試穿,無需實(shí)際更換服裝即可看到上身效果
E.定制化服務(wù),如指定服裝圖案,尺寸等
F.其他(請(qǐng)注明):
8.您是否使用過具有個(gè)性化推薦的智能服裝店或線上平臺(tái)?
A.是
B.不是
9.您對(duì)個(gè)性化推薦的準(zhǔn)確性和實(shí)用性評(píng)價(jià)如何?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
10.如果服裝店有一面智能服裝鏡,您希望具備哪些功能?
A. 虛擬試衣功能,能讓我實(shí)時(shí)看到穿上各種不同風(fēng)格服裝(日常裝、職業(yè)裝、禮服等)以及搭配相應(yīng)配飾后的整體效果。
B. 場(chǎng)景模擬功能,可根據(jù)不同場(chǎng)景(辦公室、聚會(huì)、海邊度假等)推薦合適服裝搭配并展示穿著效果。
C. 個(gè)人體型分析與穿搭建議功能,通過分析身材數(shù)據(jù)(身高、體重、三圍等)和體態(tài)問題,給出個(gè)性化穿搭建議,突出身材優(yōu)勢(shì)。
D. 個(gè)人膚色匹配建議功能,根據(jù)面部膚色色調(diào)(冷色調(diào)、暖色調(diào)、中性色調(diào))推薦適合的服裝顏色范圍及搭配方案。
E. 個(gè)人風(fēng)格診斷與推薦功能,分析外貌特征(臉型、五官、發(fā)型等)和氣質(zhì)類型,確定適合的服裝風(fēng)格(歐美風(fēng)、韓系風(fēng)、日系風(fēng)等)并推薦相關(guān)款式和品牌。
F. 虛擬衣櫥管理功能,能將我已有的服裝拍照上傳建立虛擬衣櫥,分類管理(按季節(jié)、類型、品牌等),并根據(jù)天氣和日程安排推薦合適服裝組合。
G. 購物輔助功能,連接電商平臺(tái),展示服裝在不同店鋪的價(jià)格、尺碼、材質(zhì)等信息,支持加入購物車和降價(jià)提醒。
H.(其他):
11.請(qǐng)問您對(duì)智能服裝店還有其他期望與建議嗎?(例如新的功能,服務(wù),產(chǎn)品種類等方面)
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