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關(guān)于我校濱海校區(qū)學(xué)生在食堂就餐滿意度的調(diào)查
親愛的同學(xué)：
你好！非常感謝你抽出寶貴的時(shí)間參與本次問卷調(diào)查。為了提升學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量，給大家?guī)砀玫木筒腕w驗(yàn)，我們特別開展了此次關(guān)于學(xué)生食堂就餐滿意度的調(diào)查。你的意見對(duì)我們至關(guān)重要，希望你能根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫。
問卷答案沒有對(duì)錯(cuò)之分，我們將嚴(yán)格保密你的個(gè)人信息，請(qǐng)放心作答。
1. 你是本校濱海校區(qū)在校大學(xué)生嗎？
是
否
2.
食堂環(huán)境相關(guān)調(diào)查
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：1表示非常不滿意，2表示不滿意，3表示一般，4表示滿意，5表示非常滿意
1
2
3
4
5
衛(wèi)生狀況滿意度
通風(fēng)情況滿意度
座位舒適度
3.
食堂菜品相關(guān)調(diào)查
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：1表示非常不滿意，2表示不滿意，3表示一般，4表示滿意，5表示非常滿意
1
2
3
4
5
食堂菜品的種類豐富程度
食堂菜品的更新頻率
食堂服務(wù)相關(guān)調(diào)查
4.
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：1-非常不滿意，2-不滿意，3-一般，4-滿意，5-非常滿意
1
2
3
4
5
食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度
食堂餐具的干凈程度
5. 在就餐高峰期，從你開始排隊(duì)到打到飯菜，通常需要多久？
A.10分鐘以內(nèi)
B.11 - 20分鐘
C. 21 - 30分鐘
D.30分鐘以上
6. 你一般會(huì)選擇什么時(shí)間去食堂就餐？
A. 開餐時(shí)間（如11:45、16:45 ），此時(shí)人較多
B. 開餐后半小時(shí)，此時(shí)人流量稍減
C. 開餐后一小時(shí)，此時(shí)人較少
7. 你平均每天在食堂的消費(fèi)金額大概是？
A. 10 元以下
B. 11--20 元
C. 21--30 元
D. 31 元及以上
8. 你選擇在學(xué)校食堂就餐的主要原因是什么？（可多選）
A. 價(jià)格實(shí)惠
B. 方便快捷
C. 衛(wèi)生有保障
D. 口味適合
E. 其他（請(qǐng)注明）
9. 你覺得食堂哪些窗口在打飯時(shí)耗時(shí)最長？
A. 炒菜窗口
B. 面食窗口
C. 米飯?zhí)撞痛翱?/label>
D. 特色風(fēng)味窗口
E. 其他（請(qǐng)注明 ）
10. 你覺得食堂的飯菜口味偏？(可具體說明窗口)
A. 清淡
B. 適中
C. 偏重
11. 食堂提供的湯品和粥類，你覺得怎么樣？
A. 種類豐富，味道好
B. 種類一般，味道一般
C. 種類少，味道差
12. 你希望食堂增加哪類菜品？
A. 地方特色菜
B. 減脂餐
C. 燒烤炸物
D. 甜品點(diǎn)心
E. 其他（請(qǐng)注明）
13. 食堂內(nèi)的照明亮度是否合適？
A. 太暗
B. 較暗
C. 合適
D. 較亮
E. 太亮
14. 你在食堂就餐時(shí)，是否容易找到座位？
A. 總是
B. 經(jīng)常
C. 偶爾
D. 從不
15. 就餐高峰期，食堂窗口的排隊(duì)人數(shù)對(duì)你選擇在食堂就餐的影響大嗎？
A. 影響非常大
B. 影響較大
C. 影響一般
D. 影響較小
E. 毫無影響
16. 你覺得食堂的排隊(duì)秩序如何？
A. 非常好
B. 較好
C. 一般
D. 較差
E. 非常差
17. 你是否使用過食堂的線上訂餐服務(wù)（比如說部分窗口的訂餐微信群）？
A. 是
B. 否
18. 你對(duì)食堂線上訂餐服務(wù)的滿意度如何？（比如說部分窗口的訂餐微信群）
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
19. 你希望食堂在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
A. 環(huán)境設(shè)施
B. 菜品質(zhì)量
C. 服務(wù)態(tài)度
D. 價(jià)格
E. 其他（請(qǐng)注明）
20. 食堂在就餐高峰時(shí)的擁擠程度，對(duì)你打飯速度造成的影響如何？
A. 嚴(yán)重影響，打飯速度極慢
B. 較大影響，明顯延長打飯時(shí)間
C. 有一定影響，但尚可接受
D. 影響較小，基本不耽誤打飯
E. 毫無影響，不干擾打飯速度
基本信息調(diào)查
21. 你的性別是？
A. 男
B. 女
22. 你所在的年級(jí)是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
23. 你所在的學(xué)院是？
國際商學(xué)院
國際傳媒學(xué)院
國際關(guān)系學(xué)院
國際教育學(xué)院
濱海外事學(xué)院
再次感謝你的支持與配合！如果你對(duì)本次調(diào)查有任何疑問，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。
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