消費(fèi)者參與“家電以舊換新”的意愿與影響因素研究
親愛的用戶，您好！ 為了更好地了解您對家電“以舊換新”的意愿與看法，我們特別設(shè)計(jì)了這份問卷。您的寶貴意見將幫助我們優(yōu)化服務(wù)，為您提供更便捷、環(huán)保的家電換新體驗(yàn)。問卷僅需幾分鐘，感謝您的支持與參與！
一、家電擁有、更換及以舊換新認(rèn)知情況
1.是否擁有家電
A.是
B.否（請?zhí)恋趩柧砟┪玻峤淮鹁?
2.我家里有什么電器需要更換或報(bào)廢？（可多選）
A. 洗衣機(jī)
B. 冰箱
C. 空調(diào)
D. 電視
E. 微波爐
F. 熱水器
G. 其他（請注明）：
3.我最近一次更換家電的原因是？
A. 家電損壞無法維修
B. 家電功能落后
C. 其他怕（請注明)＿
4.我是否了解家電以舊換新及其政策或活動？
A. 了解
B. 不了解
5.我從哪里了解到以舊換新的
A.抖音
B.企業(yè)或政府宣傳
C.親朋好友
D.嗶哩嗶哩
E.其他（請注明)＿
6.周圍的有關(guān)團(tuán)體、組織關(guān)于家電以舊換新的宣傳和互動方式（如H5交互海報(bào)、小游戲）很吸引我。
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7.在宣傳互動中，企業(yè)能夠積極回應(yīng)我所關(guān)注的問題。
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8.我可以向企業(yè)盡情的表達(dá)自己對家電以舊換新的看法。
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9.我認(rèn)為參與以舊換新可以幫我省去買賣家電時(shí)的復(fù)雜流程。
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10.通過以舊換新我可以快速實(shí)現(xiàn)舊家電置換新家電。
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11.當(dāng)我需要換家電時(shí)，我可以很容易地找到提供以舊換新服務(wù)的地方。
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三、經(jīng)濟(jì)利益
12.參與家電以舊換新活動可以獲得政府和廠家補(bǔ)貼。
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13.相比閑置或拿到二手市場去賣，參加家電以舊換新可以獲得經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠。
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14.考慮所有成本，參加以舊換新比其他方式更劃算。
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四、機(jī)會主義
15.商家為了得到他們想要的利益，經(jīng)?？浯蠹译姷男枨蠛弯N量
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16.有時(shí)，商家會承諾購家電后會附贈一些售后服務(wù)，但實(shí)際并沒有做到。
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17.有時(shí)候，商家會在某些事情上對我撒謊，例如，其他家電經(jīng)銷商舊家電的報(bào)價(jià)更低。
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18.我花了很多時(shí)間和商家在價(jià)格和售后問題上討價(jià)還價(jià)，但沒有結(jié)果。
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五、消費(fèi)者創(chuàng)新性
19.我常常會上網(wǎng)或者通過其他方式搜尋關(guān)于新家電產(chǎn)品和新品牌的信息。
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20.我會經(jīng)常地尋找新的家電產(chǎn)品和新的服務(wù)。
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21.我喜歡尋找能夠接觸新的和不同來源家電產(chǎn)品信息的機(jī)會。
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22.當(dāng)聽說有新的家電產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，我很樂于嘗試和使用。
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六、態(tài)度和意愿
23.我愿意參與并且會“以舊換新”活動。
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24.我會鼓勵親朋好友參加以舊換新活動。
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25.當(dāng)我要更新家電的時(shí)候，我會更傾向參加以舊換新。
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26.我對目前家電以舊換新服務(wù)整體比較滿意。
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27.我認(rèn)為家電以舊換新政策對我有吸吸引力。
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28.相比將家電賣給二手市場等其他方式，我認(rèn)為以舊換新是一種更好的方式。
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七、影響因素
29.我在以舊換新的過程中，最關(guān)注的是哪些方面？
A. 舊電器的回收價(jià)格
B. 新電器的折扣或優(yōu)惠
C. 舊電器的環(huán)保處理
D. 換新過程的便捷性
E. 其他（請注明）：
30.我選擇家電。產(chǎn)品時(shí)，最看重哪些因素？
A. 性能/功能
B. 品牌
C.售后服務(wù)
31.我認(rèn)為家電以舊換新政策有哪些好處？
A. 節(jié)省購買新家電的費(fèi)用
B. 處理舊家電更方便
C. 促進(jìn)環(huán)保
D. 其他
32.我認(rèn)為家電以舊換新政策有哪些不足？
A. 補(bǔ)貼金額不夠高
B. 參與品牌和型號有限
C. 舊家電回收價(jià)格低
D. 其他
八、基本信息
33.我的性別：
A. 男
B. 女
34.我的年齡：
A. 18-30歲
B. 31-40歲
C. 41-50歲
D. 50-60歲
E. 60歲以上
35.我受教育程度（畢業(yè)）：
A. 小學(xué)
B. 初中
C. 高中
D. 大學(xué)
36.我的職業(yè)是？
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 公務(wù)員/事業(yè)單位
D. 自由職業(yè)
E. 其他
37.我每月收入：
A.3000元以下
B. 3000到4000元
C. 4000到5000元
D. 5000到10000元
E. 10000到50000元
F. 50000到100000元
G. 100000元以上
38.我所在的城市是？
A. 一線城市
B. 二線城市
C. 三線及以下城市
請各位客官掃一下領(lǐng)取任務(wù)報(bào)酬吧，謝謝大家的填寫～：# https://www.wmslz.com/s/JA482El87gk#??.fu制??此消息，打開支付寶搜索，體驗(yàn)蜜雪冰城小程序 I:/Q CZ5917 2023/08/03
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