徐林綜合評價表

優(yōu)秀：模范遵守各項規(guī)章制度，以身作則，有很強的自人約束力。（10分）

滿意：自覺遵守規(guī)章制度，有較強的自我約束力。（8-9分）

一般：一般能遵守規(guī)章制度，有一定的自我約束力。（6-7分）

差：自我約束力差，有違紀違規(guī)事件。（1-5分）

優(yōu)秀：精通本崗位業(yè)務(wù)及管理知識，有豐富的管理經(jīng)驗，勤于學習，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)與管理水平不斷提高。（10分）

滿意：熟悉本崗位業(yè)務(wù)及管理知識，有較豐富的實踐經(jīng)驗，努力學習，進步顯著。（8-9分）

一般：掌握本崗位業(yè)務(wù)及管理知識，能應(yīng)付工作，表現(xiàn)一般。（6-7分）

差：對本崗位業(yè)務(wù)知識掌握的不夠全面，不努力學習，不虛心求教，影響工作。（1-5分）

優(yōu)秀：有較強的決策計劃和組織控制能力，對下屬工作安排得當，知人善任，敢于嚴格管理，督導有方，注重人才培養(yǎng)，部門工作井然有序并有活力，員工和上級滿意程度高。（10分）

滿意：有一定的決策計劃和組織控制能力，部門分工合理安排有序，能夠嚴格管理，督導有方，注重培養(yǎng)人才，員工和上級滿意程度較好。（8-9分）

一般：決策計劃和組織控制能力一般，工作安排基本有條理，但缺乏活力，員工和上級滿意程度一般。（6-7分）

差：缺乏組織計劃能力，工作安排無條理，既不能嚴格管理，又無具體督導，部門士氣較低，下屬表現(xiàn)在全店較差，受到員工和上級投訴或批評。（1-5分）

優(yōu)秀：邏輯思維和分析判斷能力較強，語言文字表達準確、流暢、精練，能獨立對外洽談業(yè)務(wù)，溝通信息。（10分）

滿意：有一定的邏輯思維和分析判斷能力，語言 、文字表達清楚、有條理。（8-9分）

一般：邏輯思維和分析判斷能力一般，語言、文字表達能力一般。（6-7分）

差：邏輯思維和分析判斷能力較差，語言、文字表達詞不達意，使下級不能正確理解指令，影響工作。（1-5分）

優(yōu)秀：全局觀念強，溝通協(xié)調(diào)主動、快捷、有效，部門之間關(guān)系密切，相互支持。（10分）

滿意：全局觀念較強，與他人溝通比較主動，能協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系，相互配合、支持較好。（8-9分）

一般：全局觀念一般，與他人溝通的主動性不夠，部門之間工作協(xié)調(diào)有一定難度。（6-7分）

差：全局觀念差，小團體主義觀念較強，不能與其他人和部門溝通、協(xié)調(diào)，影響了工作。（1-5分）

優(yōu)秀：按時、按質(zhì)、按量且能創(chuàng)造性地完成任務(wù)。（10分）

滿意：能按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。（8-9分）

一般：按時、按質(zhì)、按量完成一般。（6-7分）

差：經(jīng)常不能按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。（1-5分）

優(yōu)秀：以客戶為中心，主動發(fā)現(xiàn)并解決客戶需求，客戶滿意度高，多次獲得客戶表揚。（10分）

滿意：較好響應(yīng)客戶需求，客戶滿意度較高，偶爾獲得客戶認可。（8-9分）

一般：基本滿足客戶需求但缺乏主動性，滿意度一般。（6-7分）

差：對客戶需求反應(yīng)遲緩，投訴較多，影響酒店形象。（1-5分）

優(yōu)秀：銳意改革，努力創(chuàng)新，不斷以高標準改進工作，提出合理化建議，在實踐中有所突破，成績突出。（10分）

滿意：具有改革和創(chuàng)新精神，能夠發(fā)揮主觀能動作用改進工作，能夠提出合理化建議，成績顯著。（8-9分）

一般：較守舊，無創(chuàng)新愿望，按部就班完成工作，工作不求有功，但求無過。（6-7分）

差：因循守舊，滿足現(xiàn)狀，不思進取，工作消極被動。（1-5分）

優(yōu)秀：辦事公正，嚴于律己，善于待人，團結(jié)、合作能力強，對內(nèi)有較高威信和良好的人際關(guān)系，對外有較好的社會交往關(guān)系。（10分）

滿意：辦事公正，較好地處理各種關(guān)系，團結(jié)、合作能力較強，有一定威信和較好的人際關(guān)系。（8-9分）

一般：辦事比較公正，有一定的團結(jié)、合作能力，但尊重關(guān)心下屬不夠，威信不夠高，人際關(guān)系一般。（6-7分）

差：團結(jié)、合作能力較差，不尊重、關(guān)心他 人，私心重，人際關(guān)系差。（1-5分）

加分項：

分值：0-4分

扣分項：

分值：（-4-0分）