享買樂(lè)超市恩廣店顧客意見征集

尊敬的顧客朋友，您們好！
       享買樂(lè)連鎖超市恩廣店的發(fā)展始終都離不開您們的支持與厚愛。為了進(jìn)一步完善和提升我們商品的品質(zhì)、商品齊全性、服務(wù)水平，特此舉行此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，您的每一個(gè)意見和建議都將成為我們寶貴的財(cái)富，更是幫助我們進(jìn)步的階梯，由衷向您表示誠(chéng)摯的謝意！
1、您的性別:
2、您的年齡:
3、您的家庭成員人數(shù)?
4、您的月收入水平?（選答）
5、您日常購(gòu)買生活物品、食品、生鮮等更讓您放心的渠道是？
6、請(qǐng)問(wèn)您到享買樂(lè)恩廣店購(gòu)物的頻率是?
7、請(qǐng)問(wèn)您通常到店的購(gòu)物時(shí)間段是?
9、您到享買樂(lè)恩廣店購(gòu)買較多的商品類別?
10、您到享買樂(lè)恩廣店購(gòu)物的最主要原因是什么?
11、您在購(gòu)買商品時(shí)最注重的因素是什么?
12、從哪些方面改進(jìn)，可以提升您在享買樂(lè)恩廣店的購(gòu)物體驗(yàn)?
13、從商品多樣性方面，您希望我們?cè)黾右韵履囊活惿唐?

14、下面請(qǐng)您對(duì)享買樂(lè)恩廣店購(gòu)物環(huán)境及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，分別以很滿意、滿意、不滿意來(lái)進(jìn)行打分。

  • 不滿意
  • 滿意
  • 很滿意
商品價(jià)格
商品質(zhì)量（品牌、保質(zhì)期等）
商品布局?jǐn)[設(shè)（整齊、分類明確、便于拿取)
超市整體布置格局（寬敞、通道便利等）
收銀員結(jié)算速度
員工服務(wù)態(tài)度
17、您在享買樂(lè)恩廣店有遇到以下情況出現(xiàn)嗎?
18、您對(duì)享買樂(lè)超市恩廣店是否有其它的建議?
19、此次問(wèn)卷調(diào)查我們將對(duì)提供寶貴建設(shè)性意見或建議的顧客發(fā)放禮品一份，請(qǐng)?zhí)顚懸幌履姆Q呼和聯(lián)系電話。
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