大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查
一、基本信息
1. 您所在的年級和專業(yè)是什么?
2. 您的性別是?
二、網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣
1. 您平均每月網(wǎng)購的次數(shù)大概是多少?
2. 通常在哪些電商平臺進(jìn)行購物(如淘寶、京東、拼多多等) ,為什么選擇這些平臺?
3. 您網(wǎng)購的商品主要集中在哪些品類(如服裝、電子產(chǎn)品、食品等) ?
4. 您一般在一天中的什么時間段進(jìn)行網(wǎng)購?
三、網(wǎng)絡(luò)購物心理
1. 促使您進(jìn)行網(wǎng)購的主要原因有哪些(可多選) ?
A. 價格優(yōu)惠
B. 方便快捷
C. 商品種類豐富
D. 受他人推薦
E. 其他(請注明)
2. 在網(wǎng)購時,您對商品價格的敏感度如何?會因?yàn)閮r格因素放棄心儀商品嗎?
3. 網(wǎng)購過程中,哪些因素會影響您對商品的選擇(如品牌、評價、銷量等) ,請按重要程度排序。
四、對網(wǎng)絡(luò)購物的看法
1. 您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物相比線下購物,最大的優(yōu)勢和劣勢分別是什么?
2. 您在網(wǎng)購過程中遇到過哪些問題(如商品質(zhì)量問題、物流問題等) ,是如何解決的?
3. 對于改善網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn),您有哪些建議 ?
4. 未來,您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物在您的生活中所占的比重會增加、減少還是保持不變 ,為什么?
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