酒店社交媒體在線評(píng)論對(duì)客戶預(yù)訂意向的影響

1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您在預(yù)訂酒店時(shí)，使用社交媒體進(jìn)行研究的頻率如何？（1=從不 → 5=總是）


4.

您最信任哪個(gè)平臺(tái)的酒店評(píng)論？

5.

您認(rèn)為 [TripAdvisor/Instagram/TikTok] 上的酒店評(píng)論整體是積極的？（1=完全不同意 → 5=完全同意）

6. [TripAdvisor/Instagram/TikTok] 上的評(píng)論是否包含較多正面情緒（如推薦、贊美、滿意等）？

7.

[TripAdvisor/Instagram/TikTok] 上的評(píng)論情緒會(huì)影響您的酒店預(yù)訂決策嗎？

8.

您認(rèn)為 [TripAdvisor/Instagram/TikTok] 上的評(píng)論長度對(duì)您的信任度有影響嗎？（1=完全無影響 → 5=極大影響）

9. 您更傾向于信任哪種類型的評(píng)論？
10.

TripAdvisor以專業(yè)、權(quán)威的酒店評(píng)價(jià)為主。

11.

Instagram的評(píng)論內(nèi)容貼近真實(shí)用戶的實(shí)際體驗(yàn)。

12. TikTok 的評(píng)論內(nèi)容直觀體驗(yàn)、真實(shí)感和互動(dòng)性
13.

閱讀評(píng)論后，我對(duì)通過該平臺(tái)預(yù)訂酒店更有信心。

14.

評(píng)論中提到的酒店優(yōu)點(diǎn)會(huì)顯著提高我的預(yù)訂意愿。

15.

我傾向于選擇評(píng)論數(shù)量和評(píng)分較高的酒店。

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