新人訓試題-《高效郵件溝通技巧》

該試卷滿分100分，員工合格分數(shù)為100分。
1. 基本信息：
姓名：
部門：
2. 以下關于電子郵件標題的描述，錯誤的是：
3. 以下關于電子郵件的發(fā)送、抄送需注意點的描述，錯誤的是：
4. 以下關于電子郵件怎樣稱呼，錯誤的是：
5. 在哪些情況下需要使用電子郵件溝通?
6. 電子郵件正文應注意事項正確的是：
7. 電子郵件附件的使用，準確的是：
8. 同一問題的郵件回復超過3次，這只能說明郵件已經(jīng)說不清楚，此時應采用電話溝通等其他方式進行交流后再做判斷。
9. 向多人發(fā)送郵件時按職位等級從高到低或從低到高都可以。
10. 如果郵件需要對方盡快回復，在發(fā)完郵件后應電話或短信通知對方。
11. 如果有多個收件人時，一定要在郵件正文中列出各自的任務，避免造成大家覺得不一定非要自已做出反應。
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