成都市第四人民醫(yī)院 \n2025年4月\n住院患者對(duì)病區(qū)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的病友：
        您好！為切實(shí)提升病區(qū)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受在相應(yīng)題目對(duì)應(yīng)欄內(nèi)打“√”，以便我們了解您在病區(qū)的護(hù)理服務(wù)感受及病區(qū)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，幫助病區(qū)護(hù)士為您提供更好的護(hù)理服務(wù)。
注：您所填信息僅供醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)分析使用，不會(huì)對(duì)您造成不良影響，且絕不外泄，請(qǐng)放心填寫！
科室
調(diào)查時(shí)間：
已入院時(shí)間：
1.進(jìn)入本病房后，護(hù)士入院接待及時(shí)嗎?



2.入院時(shí)，護(hù)士清楚地給您介紹了病房環(huán)境和住院注意事項(xiàng)嗎?
3.給您藥物之前，護(hù)士告知您藥物的名稱、用法、用量以及不良反應(yīng)嗎?
4.住院期間，護(hù)士對(duì)您進(jìn)行飲食、康復(fù)鍛煉（如下床活動(dòng)、軀體康復(fù)鍛煉等）等相關(guān)指導(dǎo)嗎?
5.各類操作（檢查、特殊治療等）前，護(hù)士對(duì)您解釋、指導(dǎo)及介紹相關(guān)注意事項(xiàng)嗎?
6. 住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
7.住院期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重?
8.住院期間，護(hù)士是否很有耐心傾聽您的問題并解答?
9.當(dāng)您出現(xiàn)焦慮、沮喪等負(fù)面情緒或軀體不適等情況時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)給予幫助和安慰?
10.住院期間，當(dāng)病房環(huán)境受噪聲影響時(shí)，護(hù)士能及時(shí)處理、保持環(huán)境安靜嗎?
11.住院期間，護(hù)士能及時(shí)協(xié)調(diào)工勤人員、保持您的病房環(huán)境和衛(wèi)浴設(shè)備干凈整潔嗎?
12.護(hù)士會(huì)根據(jù)治療需要對(duì)您進(jìn)行病情監(jiān)測(cè)（如體溫、血壓、脈博等）嗎?
13.在藥物治療過程中，護(hù)士會(huì)定時(shí)巡視、仔細(xì)觀察您的情況嗎?
14.對(duì)于您的健康問題（如疼痛、失眠等），護(hù)士能及時(shí)向醫(yī)生反饋、解決并給予指導(dǎo)嗎？
15. 住院期間，護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?
16.在您按過床頭呼叫鈴或?qū)で髱椭鷷r(shí)，護(hù)士是否及時(shí)給予幫助?
17.實(shí)施護(hù)理操作過程中，護(hù)士注意認(rèn)真核對(duì)您的姓名、住院號(hào)等身份信息嗎?
18.住院期間，護(hù)士注意保護(hù)您的個(gè)人隱私（如病情、身體隱私部位等）嗎?
19.總體評(píng)價(jià)：您愿意給您所住病區(qū)護(hù)士工作及服務(wù)滿意度打多少分?
20.您最滿意的護(hù)士(請(qǐng)寫下她/他的姓名）:
21.您對(duì)病區(qū)護(hù)理工作及服務(wù)有什么意見、建議：
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