云頂網(wǎng)咖顧客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的顧客:

感謝您抽出時間填寫本問卷!您的反饋將幫助我們提升服務質(zhì)量。問卷匿名填寫,僅用于優(yōu)化經(jīng)營,請放心作答。  

您的性別:
您的年齡段:
3. 您到本網(wǎng)咖的頻率:
4.您上網(wǎng)優(yōu)先選擇的區(qū)域
5.選擇該區(qū)域的原因
二、滿意度調(diào)查
(評分標準:5分=非常滿意,1分=非常不滿意)
項目 評分(1-5分)
1. 網(wǎng)咖環(huán)境衛(wèi)生(如地面、桌面、洗手間清潔) 
2. 電腦設備性能(流暢度、配置) 
3. 網(wǎng)絡速度及穩(wěn)定性 
4. 座椅舒適度及空間布局 
5. 飲品/小吃種類及價格合理性 
6. 工作人員服務態(tài)度(如前臺、保潔) 
7. 會員制度及優(yōu)惠活動吸引力 
8. 整體消費性價比 
三、開放式問題

1. 您對本次網(wǎng)咖體驗最滿意的是:

2.您認為最需要改進的是:

3. 其他建議:

四、后續(xù)服務

是否愿意參與后續(xù)優(yōu)惠活動

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