老年人智能手機(jī)幫助軟件興趣調(diào)查問卷

1. 你與受訪長輩的關(guān)系

祖父母外祖父母父母其他親屬

2. 長輩的年齡

60~64歲65~69歲70~75歲75歲以上

3. 長輩使用智能手機(jī)的頻率

每天頻繁使用(如社交購物)每天偶爾使用(如打電話看時(shí)間)每周幾次幾乎不用

4. 長輩常用手機(jī)的使用功能

打電話/視頻看新聞/短視頻掃碼支付健康檢測娛樂其他

5. 長輩使用手機(jī)時(shí)的主要困難

字體小界面復(fù)雜操作步驟記不住擔(dān)心詐騙無人指導(dǎo)其他

6. 長輩是否因?yàn)椴僮鲝?fù)雜放棄其他新功能

是不是

7. 你認(rèn)為長輩對這類軟件感興趣嗎

非常感興趣比較感興趣一般感興趣無興趣

8. 希望軟件具備哪些功能

語音指導(dǎo)大字體詐騙預(yù)警緊急呼叫遠(yuǎn)程協(xié)助其他

9. 你認(rèn)為軟件操作形式更應(yīng)該側(cè)重

極簡圖標(biāo)+大按鈕全程語音指令控制子女遠(yuǎn)程代操作社區(qū)線下指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)其他

10. 您認(rèn)為長輩更接受哪種軟件獲取方式？

子女幫忙下載手機(jī)廠家預(yù)裝社區(qū)集中培訓(xùn)并安裝應(yīng)用商店安裝

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