鹿鷹園游客體驗(yàn)與管理優(yōu)化需求調(diào)研

1. 您的性別是?

男女

2. 您的年齡是?

18歲以下18-30歲31-50歲51歲及以上

3. 您來自哪里?

惠州市內(nèi)廣州市東莞市深圳市其他城市請(qǐng)?zhí)顚懀▁x省xx市）

4. 您購買的票種是?

門票套票門票+套票住宿+游樂套餐免費(fèi)游玩其他請(qǐng)?zhí)羁?/label>

5. 您此次來旅游是?

獨(dú)自旅行情侶出行和家人跟朋友單位/公司團(tuán)隊(duì)出游研學(xué)群體

6. 您通過什么方式了解到鹿鷹園?

抖音朋友推薦旅行社介紹微信公眾號(hào)或視頻號(hào)龍門文旅夜場直播刷到的小紅書博主游玩分享道閘廣告商場或小區(qū)電梯廣告其他請(qǐng)?zhí)顚?/label>

7. 您此次游玩的目的？

周末假期休閑度假旅行社，團(tuán)隊(duì)安排“環(huán)兩山”多日游其中的一個(gè)點(diǎn)研學(xué)安排其他

8. 您在景點(diǎn)的消費(fèi)有哪些方面?（可多選）

門票餐飲紀(jì)念品、文創(chuàng)產(chǎn)品購買二次消費(fèi)娛樂項(xiàng)目交通（景區(qū)內(nèi)交通接駁車）住宿其他

9.您此次在鹿鷹園共消費(fèi)了多少？

A.100元以內(nèi)B.100-200元C.200-300元D.300-500元E.500元以上

10. 您覺得景區(qū)的門票價(jià)格是否合理?

非常合理比較合理一般不太合理非常不合理

你對(duì)景區(qū)門票有啥吐槽點(diǎn)和建議？

11.您通過什么平臺(tái)購票?

景區(qū)現(xiàn)場窗口抖音美團(tuán)攜程旅行社其他，請(qǐng)?zhí)顚?/label>

12. 您對(duì)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況和服務(wù)態(tài)度是否滿意

衛(wèi)生好，服務(wù)態(tài)度好衛(wèi)生好，服務(wù)態(tài)度差衛(wèi)生差，服務(wù)態(tài)度好衛(wèi)生差，服務(wù)態(tài)度差（具體哪個(gè)區(qū)域？）

13. 您認(rèn)為鹿鷹園最吸引您的地方是什么？

自然環(huán)境優(yōu)美，生態(tài)好游樂項(xiàng)目綜合多樣且刺激溫和項(xiàng)目搭配合理優(yōu)惠政策（免費(fèi)露營，停車，接駁車）吃喝玩樂功能齊全看宣傳很吸引來的，體驗(yàn)后一般科普知識(shí)有樂趣，孩子能學(xué)到東西園內(nèi)主題活動(dòng)有意思其他請(qǐng)?zhí)顚?/label>

14. 園內(nèi)舉辦的主題活動(dòng)對(duì)您第一次選擇景區(qū)的影響程度？

非常有吸引力吸引力一般，見過很多類似的我沒所謂，孩子開心就好不是因?yàn)橹黝}活動(dòng)來的

15. 您在景區(qū)游玩時(shí)是否容易找到方向?

非常容易，景區(qū)標(biāo)識(shí)很清晰比較容易，偶爾需要詢問一般，找方向有點(diǎn)費(fèi)勁不太容易，經(jīng)常迷路

16. 您覺得景區(qū)可通達(dá)性如何？

交通道路窄，經(jīng)常堵車離其他景點(diǎn)比較遠(yuǎn)，配套少，不方便自駕1-2小時(shí)，還可以到龍門其他景點(diǎn)一起游玩外地而來，公共交通少，打滴比較難

17. 您覺得景區(qū)內(nèi)哪些項(xiàng)目比較擁擠人多需要排隊(duì)很久？

幾乎每個(gè)項(xiàng)目都是空中漂流無動(dòng)力樂園彩虹滑道其他請(qǐng)?zhí)羁?/label>

18.你覺得園內(nèi)游玩設(shè)施維護(hù)情況如何？

想要玩的都損壞大部分損壞一兩個(gè)損壞很好

19.你鹿鷹園的哪些夜場活動(dòng)讓您體驗(yàn)感較好？[多選題]

沒參加過音樂噴泉非遺打鐵花草坪音樂節(jié)篝火晚會(huì)參加過，但體驗(yàn)感一般

20.您覺得鹿鷹園跟你以往去過的樂園或景區(qū)有什么不同?

生態(tài)自然、環(huán)境好活動(dòng)比較獨(dú)特，能學(xué)到知識(shí)沒什么不同，大同小異，都是玩樂消遣的性價(jià)比高，物有所值夜場活動(dòng)很獨(dú)特其他（請(qǐng)?zhí)顚懀?/label>

21.鹿鷹園中，您最喜歡的項(xiàng)目是？

無動(dòng)力樂園空中漂流彩虹滑道機(jī)動(dòng)王國萌寵樂園其他請(qǐng)?zhí)羁?/label>

22.如果推出年卡/季卡/月卡等套卡，您愿意購買哪種？

年票通玩卡月票票通玩卡季度票通玩卡單園區(qū)通玩票幼齡兒童樂園次卡總體體驗(yàn)一般，不會(huì)再來

23.您對(duì)景區(qū)“生態(tài)研學(xué)基地”“一座建在草原上的游樂園”定位的認(rèn)同度”？

非常認(rèn)同比較符合一般沒什么感覺

23.什么觸發(fā)了您此次游玩？

隨心而動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)公眾號(hào)推薦的主題活動(dòng)吸引我孩子要重游其他請(qǐng)?zhí)羁?/label>

24.如果園內(nèi)開展主題活動(dòng)，您最希望是什么？

25.您是否遇到過景區(qū)游客過多過于擁擠需要排隊(duì)很久的情況?

經(jīng)常遇到（并填寫哪個(gè)區(qū)？）偶爾遇到從未遇到

26.這是您第幾次到訪鹿鷹園？

首次第2-3次第4次及以上

27.您選擇再次到鹿鷹園游玩的原因？

看到有票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)主題活動(dòng)吸引孩子要來玩距離近，打發(fā)時(shí)間帶親友來玩

28.如果我們公眾號(hào)發(fā)布了參與轉(zhuǎn)發(fā)鏈接的活動(dòng)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容提高您轉(zhuǎn)發(fā)的積極性？

免費(fèi)游玩1次購票折扣優(yōu)惠入場免費(fèi)贈(zèng)送餐飲1份或伴手禮主要看主題活動(dòng)是否吸引不喜歡轉(zhuǎn)發(fā)，不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)

你今天游園是否遇到了什么困惑或者不順暢的事情？

如果園內(nèi)開展主題親子活動(dòng)或非遺體驗(yàn)，您希望是什么？請(qǐng)?zhí)峁?/font>1-3點(diǎn)建議或意見。

我們非常重視您游樂體驗(yàn)，請(qǐng)針對(duì)鹿鷹園的良性發(fā)展提供1-3點(diǎn)建議或意見。

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