消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：

您好！感謝您參與本次關(guān)于消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為的調(diào)查。本問卷旨在了解消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)意愿、行為、偏好、習(xí)慣、感知與評(píng)價(jià)，您的回答將為我們的研究提供重要的參考依據(jù)。您的回答將嚴(yán)格保密，僅用于學(xué)術(shù)研究。問卷大約需要3-5分鐘完成，再次感謝您的支持與配合！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲以下18~24歲25~34歲35~44歲45歲以上

3. 您的職業(yè)：

學(xué)生上班族自由職業(yè)者公務(wù)員/事業(yè)單位人員其他

4. 您的月收入（人民幣）：

2000以下2000-4000元4000-6000元6000-8000元8000以上

5. 您平均一個(gè)月網(wǎng)購(gòu)次數(shù)：

1次以下1-3次4-6次7次及以上

6. 您每次網(wǎng)購(gòu)的平均消費(fèi)金額是：

100元以下100-300元300-500元500-700元700元以上

7. 您最常用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是：

京東淘寶天貓拼多多其他（請(qǐng)注明）

8. 您選擇平臺(tái)的主要考慮因素：

價(jià)格優(yōu)勢(shì)商品質(zhì)量物流速度售后服務(wù)平臺(tái)口碑促銷活動(dòng)其他（請(qǐng)注明）

9. 您通常在什么時(shí)間段進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)？

上午（7：00-12：00）下午（12：00-18：00）晚上（18：00-23：00）其他

10. 您在網(wǎng)購(gòu)前是否會(huì)比較不同商家的同款產(chǎn)品？

一定會(huì)經(jīng)常會(huì)偶爾會(huì)幾乎不會(huì)從不會(huì)

11. 您在網(wǎng)購(gòu)前是否習(xí)慣查看商品評(píng)價(jià)？

總是查看經(jīng)常查看偶爾查看很少查看從不查看

12. 您網(wǎng)購(gòu)時(shí)更傾向于？

直接搜索目標(biāo)商品瀏覽推薦商品兩者差不多

13. 您網(wǎng)購(gòu)時(shí)主要購(gòu)買的商品類別是？

服裝食品電子產(chǎn)品化妝品家居用品書籍其他

14. 您在網(wǎng)購(gòu)時(shí)以下哪些因素會(huì)影響您的網(wǎng)購(gòu)決策？

價(jià)格品牌用戶評(píng)價(jià)促銷活動(dòng)物流速度其他（請(qǐng)注明）

15. 您選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是什么？

價(jià)格便宜方便快捷商品種類豐富可以比較不同商家其他

16. 您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的總體態(tài)度是：

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

17. 您在網(wǎng)購(gòu)中遇到的最大問題是？

商品與描述不符物流速度慢售后服務(wù)差個(gè)人信息安全問題其他

18. 您是否傾向于購(gòu)買打折或促銷商品？

是否

19. 您是否愿意為快遞配送支付額外費(fèi)用？

是否

20. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：（1=非常不滿意，5=非常滿意）

網(wǎng)購(gòu)比實(shí)體店購(gòu)物更方便

平臺(tái)商品描述與實(shí)物一致

對(duì)當(dāng)前主流網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的售后服務(wù)滿意

愿意推薦優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)給親朋好友

21. 您對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來發(fā)展的建議或看法

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