中國批發(fā)市場直播電商產(chǎn)業(yè)及發(fā)展趨勢調查

親愛的朋友：
您好！非常感謝您能抽出時間參與本次調查，本問卷旨在了解中國批發(fā)市場直播電商產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，本次回答采用匿名形式，您的回答將嚴格保密，僅用于學術研究分析，請放心填寫。

1. . 您通過直播電商在批發(fā)市場購物的頻率是？

每周≥3次每周1-2次每月1-3次從未購買過

2. 您選擇批發(fā)市場直播電商的主要原因是？

價格低于零售電商商品種類豐富播專業(yè)推薦（如源頭工廠講解）信任批發(fā)商貨源質量互動性強（如砍價、定制）

3. 您最常購買的商品品類是？

服裝鞋帽食品生鮮家居日用品數(shù)碼家電美妝個護

4. 您更傾向在以下哪類平臺觀看批發(fā)市場直播？

抖音/快手淘寶/京東微信視頻號拼多多垂直批發(fā)APP（如1688）

5. 直播中哪些因素最影響您的購買決策？

商品價格折扣力度主播展示的商品細節(jié)實時互動答疑其他買家評價平臺售后保障

6. 您對批發(fā)市場直播電商的信任度如何？

非常信任（與線下批發(fā)一致）較信任，但會核對商品一般，擔心貨不對板不信任

7. 您認為當前批發(fā)直播最需改進的環(huán)節(jié)是？

物流時效（如48小時發(fā)貨）退換貨便利性商品質量溯源信息主播專業(yè)度（如B端供應鏈知識）支付安全性

8. 您在批發(fā)直播購物后，對售后服務（如退換貨、投訴響應）的滿意度如何？

非常滿意（流程便捷、處理及時）基本滿意，但耗時長不滿意（規(guī)則不清晰、推諉責任）未使用過售后服務

9. 未來您會增加通過批發(fā)直播購物的支出嗎？

會大幅增加小幅增加維持現(xiàn)狀可能減少

10. 您期待批發(fā)直播新增哪些功能？

VR/AR實景看貨智能比價系統(tǒng)供應鏈透明化查詢跨境批發(fā)一鍵報關線下自提點

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