5月客戶服務(wù)滿意調(diào)查
1. 調(diào)研訂單基本信息
訂單名稱
生產(chǎn)車間
公司/機構(gòu)
參與調(diào)研人
生產(chǎn)部
2. 您對生產(chǎn)部的現(xiàn)場5S是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
3. 您對生產(chǎn)部的異常改善措施執(zhí)行是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
4. 您對生產(chǎn)部的巡線驗貨異常響應(yīng)及時速是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
5. 您對生產(chǎn)部的溝通協(xié)調(diào)能力是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
6. 您對生產(chǎn)部還有哪些意見或建議
質(zhì)量部
7. 您對質(zhì)量部的質(zhì)量控制體系是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
8. 您對質(zhì)量部提交的8D報告質(zhì)量是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
9. 您對質(zhì)量部質(zhì)量問題處理效率是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
10. 您對質(zhì)量部巡線驗貨配合度是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
11. 您對質(zhì)量還有哪些意見或建議
技術(shù)部
12. 您對技術(shù)部的異常響應(yīng)時效是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
13. 您對技術(shù)部的異常分析的準確性是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
14. 您對技術(shù)部提交的8D報告質(zhì)量是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
15. 您對技術(shù)部的巡線驗貨配合度是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
16. 您對技術(shù)部還有哪些意見或建議
設(shè)備部
17. 您對設(shè)備部的設(shè)備維護保養(yǎng)能力是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
18. 您對設(shè)備部的設(shè)備故障處理效率是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
19. 您對設(shè)備部提前的8D報告質(zhì)量是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
20. 您對設(shè)備部還有哪些意見或建議
其他
21. 您對生產(chǎn)車間整體服務(wù)水平的評價是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
22. 您認為生產(chǎn)車間還有哪些方面需要改進?
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