企業(yè)網絡營銷對品牌口碑及品牌認知度影響研究調查問卷
1.您的年齡:
18 歲以下
18-22 歲
23-30 歲
31-40 歲
40 歲以上
2.您的性別:
男
女
3.您的職業(yè):
學生
職場人士(含企業(yè)職員、公務員等)
自由職業(yè)者
其他
4.您每天使用社交媒體的時間大約為:
1 小時以下
1-3 小時
3-5 小時
5 小時以上
5.您常用的社交媒體平臺(可多選):
抖音
微博
微信(含公眾號、視頻號)
小紅書
B 站
快手
其他
6.您是否通過社交媒體接觸過HXX品牌的營銷內容(如廣告、短視頻、直播等)?
是
否
7.您主要通過哪些渠道接觸HXX的營銷內容(可多選):
HXX官方賬號
第三方媒體 / 博主(如科技類 KOL)
用戶生成內容(UGC,如普通用戶的測評、分享)
社交媒體廣告(如抖音信息流、微博推廣)
品牌合作活動(如聯(lián)名活動、熱點話題)
其他
8.您在社交媒體上與HXX品牌的互動頻率如何(如點贊、評論、分享、收藏)?
從不
偶爾(每月 1-2 次)
經常(每周 1-2 次)
頻繁(每周 3 次及以上)
9.您認為HXX在社交媒體上的營銷內容吸引力如何?(1-5 分,1 = 非常無吸引力,5 = 非常有吸引力)
1
2
3
4
5
10.看到 “HXX” 品牌,您首先聯(lián)想到的關鍵詞是(可多選):
性價比高
科技創(chuàng)新
智能家居
年輕時尚
生態(tài)鏈產品(如小米手環(huán)、掃地機器人)
其他
11.您認為HXX品牌的核心特點是(可多選):
產品種類豐富
價格親民
設計簡約
技術領先
營銷活躍度高
用戶參與感強(如粉絲社群、用戶反饋機制)
其他
12.您對HXX品牌的整體熟悉程度如何?(1-5 分,1 = 完全不熟悉,5 = 非常熟悉)
1
2
3
4
5
13.您對HXX品牌的信任程度如何?(1-5 分,1 = 非常不信任,5 = 非常信任)
1
2
3
4
5
14.總體而言,您對HXX品牌的情感傾向是:
非常負面
比較負面
中立
比較正面
非常正面
15.您是否愿意向他人推薦HXX品牌或產品?
完全不愿意
較不愿意
一般
較愿意
非常愿意
16.以下哪些因素會影響您對HXX品牌的口碑評價(可多選):
產品使用體驗
社交媒體上的用戶評論或反饋
小米官方的互動回應(如回復用戶評論、處理投訴)
品牌公益活動或社會責任表現(xiàn)(如環(huán)保、助農等)
明星 / 網紅代言效果
其他
17.您認為HXX在不同社交媒體平臺的營銷效果差異如何(可多選):
抖音:短視頻或直播形式生動,更容易吸引年輕用戶
微博:話題討論度高,便于傳播熱點事件和用戶互動
微信:公眾號或視頻號內容深度強,適合沉淀忠實用戶
小紅書:種草內容為主,提升產品可信度
各平臺效果差異不大
其他
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