2025年4月份社會(huì)化保障項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查（物業(yè)服務(wù)）【復(fù)制】

1. 您對(duì)本月物業(yè)公司的總體服務(wù)質(zhì)效滿意嗎？
2. 保潔工作人員在打掃醫(yī)療區(qū)，生活區(qū)，辦公樓及公共區(qū)域時(shí)，是否做到全方位無(wú)死角？
3. 保潔工作人員上班時(shí)間是否存在遲到早退現(xiàn)象？（工作日保潔開始時(shí)間不晚于8:30，冬季9:00；結(jié)束時(shí)間不早于17:30；周六日保潔時(shí)間為9:30——11:00）
4. 保潔工作時(shí)間是否按規(guī)定，定時(shí)定點(diǎn)清理生活區(qū)和醫(yī)療區(qū)垃圾？
5. 醫(yī)院醫(yī)療區(qū)和辦公區(qū)地墊清洗更換及樓內(nèi)，外墻面，燈柱等亂貼，亂涂，亂畫保潔人員能否做到經(jīng)常性清理？
6. 保潔工作人員在打掃醫(yī)療區(qū)期間是否按醫(yī)院感染管理要求將抹布和拖布按顏色分區(qū)分類使用和存放？
7. 保潔工作是否落實(shí)“一床一巾”？
8. 物業(yè)公司是否每周組織兩次室外大掃除？
9. 醫(yī)院大門、中門、醫(yī)療區(qū)保安是否落實(shí)24小時(shí)不間斷執(zhí)勤值守、安全巡邏防范、消防安全監(jiān)管、公共秩序維護(hù)、突發(fā)事件處置？
10. 醫(yī)院中門保安對(duì)外來人員出入生活區(qū)和辦公區(qū)時(shí)，是否是在取得醫(yī)院官兵許可并經(jīng)驗(yàn)證登記后允許進(jìn)入？
11. 醫(yī)院大門、中門保安對(duì)于外來車輛管理是否正規(guī)有序？
12. 外來車輛在出入生活區(qū)和辦公區(qū)時(shí)保安是否是在經(jīng)過醫(yī)院官兵許可的情況下放行？
13. 醫(yī)院各崗位保安是否做到著裝統(tǒng)一？
14. 醫(yī)院綠化工作人員是否落實(shí)對(duì)草坪及綠植的定期修剪和日常維護(hù)工作？
15. 醫(yī)院工程維修人員開展零星維修是否及時(shí)？
16. 醫(yī)院工程維修人員開展零星維修工作態(tài)度如何
17. 醫(yī)院工程維修人員是否按規(guī)定對(duì)醫(yī)院消防設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行日常管理及隱患排查？
18. 物業(yè)公司新入職保潔員是否落實(shí)崗前一周培訓(xùn)制度？
19. 物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理是否每天對(duì)醫(yī)院所有區(qū)域進(jìn)行巡回檢查，并征求各科室對(duì)物業(yè)保潔服務(wù)工作的意見？
20. 您認(rèn)為醫(yī)院保安、保潔工作質(zhì)效、形象氣質(zhì)與之前相比是否有所提高？
21. 您對(duì)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)還有什么意見建議？
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