<progress id="fzxce"><menuitem id="fzxce"></menuitem></progress>
關于華耀泰富物業(yè)保潔保安服務質量的調查問卷
尊敬的業(yè)主/租戶：
您好！為了更好地了解您對我們市場保潔保安工作的滿意度和需求，提升保安服務質量，優(yōu)化保潔工作，我們特展開此次問卷調查。您的寶貴意見對我們至關重要，請您根據實際情況認真填寫。感謝您的支持與配合！
1. 一、您的身份是
市場商戶/租戶/其他（請注明）_________
二、保潔及環(huán)境衛(wèi)生評價
1.您對市場內保潔員的工作及服務意識是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2.您對市場整體衛(wèi)生狀況的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3.您認為市場內哪些區(qū)域衛(wèi)生問題最為突出?（可多選）
地面清潔度
垃圾桶清理
公共衛(wèi)生間
過道/通道
電梯
其他
4.市場內垃圾清理頻率是否足夠?
非常頻繁（每天多次）
較頻繁（每天一次）
一般（隔天一次）
不夠（每周幾次）
幾乎不清理
5.您是否看到保潔人員及時清理垃圾或污漬?
總是及時
大部分時間及時
偶爾及時
很少及時
6.您對市場消殺作業(yè)的質量和頻率是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7.您認為市場衛(wèi)生問題主要是什么原因導致的?（可多選）
保潔人員不足或效率低
垃圾桶設置不合理
商戶/顧客衛(wèi)生意識差
清潔工具或設備不足
管理不到位
其他
三、保安服務質量評價
1.您對市場保安人員態(tài)度、服務意識是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2.您對市場保安人員的精神狀態(tài)、儀容儀表是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3.您是否經常發(fā)現(xiàn)保安工作期間做與工作無關事（如玩手機、閑聊、睡覺）
沒有發(fā)現(xiàn)
偶爾有
經常有
沒注意
4.是否發(fā)現(xiàn)保安人員存在脫崗、空崗現(xiàn)象?
沒有發(fā)現(xiàn)
偶爾有
經常有
沒注意
5.您對保安人員巡邏市場頻率是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6.您認為保安處理應急事件是否及時?
及時
偶爾不及時
經常不及時
沒注意過
7.您目前對保安工作滿意度打幾分?
90-100
80-90
70-80
70分以下
三、改進建議
16. 1.您認為市場在提升衛(wèi)生環(huán)境方面還可以做哪些改進?（請注明）_____________________________________________
17. 2.您對保安的建議和意見有哪些?（請注明）_____________________________________________
關閉
更多問卷
復制此問卷