小區(qū)物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主： 
您好!為了深入探究書香名苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)的業(yè)主滿意度現(xiàn)狀，誠摯邀請(qǐng)您參與本次調(diào)研活動(dòng)。我們?cè)诖肃嵵爻兄Z，將對(duì)您的所有反饋嚴(yán)格保密，非常感謝您的配合！
1. 您的身份
2. 您的年齡：
3. 您的入住年限
4. 您的家庭月收入
5. 您對(duì)物業(yè)客服接待員工的服務(wù)態(tài)度的滿意度？
6. 您對(duì)物業(yè)員工的工作態(tài)度及業(yè)務(wù)專業(yè)性的滿意度？
7. 您對(duì)物業(yè)客服有效解決業(yè)主提出的投訴的滿意度？
8. 您對(duì)物業(yè)根據(jù)業(yè)主的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)的滿意度？
9. 您對(duì)小區(qū)綠化及綠化修剪、澆水、施肥、除草、補(bǔ)種的滿意度？
10. 您對(duì)小區(qū)室內(nèi)樓道、電梯等公共區(qū)域衛(wèi)生狀況的滿意度？
11. 您對(duì)小區(qū)垃圾桶桶內(nèi)垃圾清運(yùn)收集工作的滿意度？
12. 您對(duì)小區(qū)下水道及排污管道定期疏通維護(hù)工作的滿意度？
13. 您對(duì)小區(qū)定期蠅蟲消殺工作的滿意度？
14. 您對(duì)雨雪天氣后路面清掃，無積水、積雪工作的滿意度？
15. 您對(duì)小區(qū)噪音情況的滿意度？
16. 您對(duì)門崗保安員對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來人員進(jìn)行必要的查詢與登記工作的滿意度？
17. 您對(duì)門崗保安員24小時(shí)值班、定時(shí)巡查，對(duì)突發(fā)事件能夠快速反應(yīng)、正確處理的滿意度？
18. 您對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛出入、停車場停放管理的滿意度？
19. 您對(duì)物業(yè)日常消防工作的滿意度？
20. 您對(duì)物業(yè)維修的效率和質(zhì)量的滿意度? 
21. 您對(duì)小區(qū)電梯運(yùn)行維修、保養(yǎng)工作的滿意度？
22. 您對(duì)小區(qū)公園的公共娛樂健身設(shè)施定期維護(hù)及維修的滿意度？
23. 您對(duì)小區(qū)路燈養(yǎng)護(hù)的滿意度？
24. 您對(duì)物業(yè)定期對(duì)水電煤氣設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證正常運(yùn)行的滿意度？
25. 您對(duì)小區(qū)物業(yè)公開物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，保障收費(fèi)的透明性工作的滿意度？
26. 您對(duì)本小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的服務(wù)性價(jià)比的滿意度？
27. 您對(duì)小區(qū)內(nèi)交通標(biāo)志、安全標(biāo)識(shí)及溫馨提示的設(shè)置的滿意度？
28. 您對(duì)小區(qū)內(nèi)電瓶車和公共充電樁的管理及維護(hù)工作的滿意度？
29. 您對(duì)小區(qū)內(nèi)寵物的管理工作的滿意度？
30. 您對(duì)物業(yè)策劃社區(qū)文化活動(dòng)的工作的滿意度？
31. 您對(duì)物業(yè)管理智能化服務(wù)的滿意度？
32. 總體上講,您對(duì)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的滿意程度？
更多問卷 復(fù)制此問卷