<dl id="i7pr2"></dl>
<abbr id="i7pr2"><table id="i7pr2"></table></abbr>
<bdo id="i7pr2"></bdo>
小米手機(jī)品牌的客戶忠誠(chéng)度問(wèn)卷調(diào)查
1、您的性別:
A. 男
B. 女
2、您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18 - 25歲
C. 26 - 35歲
D. 36 - 45歲
E. 46歲及以上
3、您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 自由職業(yè)者
D. 公務(wù)員/事業(yè)單位人員
E. 退休人員
F. 其他（請(qǐng)注明）
4、您的月收入水平:
A. 3000元以下
B. 3001 - 5000元
C. 5001 - 8000元
D. 8001 - 12000元
E. 12000元以上
5、您第一次聽(tīng)說(shuō)小米手機(jī)是通過(guò)什么渠道?（可多選）
A. 朋友/家人推薦
B. 電視/網(wǎng)絡(luò)廣告
C. 社交媒體（如微博、抖音等）
D. 線下實(shí)體店宣傳
E. 科技新聞/評(píng)測(cè)網(wǎng)站
F. 其他（請(qǐng)注明）
6、當(dāng)您想到智能手機(jī)品牌時(shí)，小米手機(jī)在您腦海中的出現(xiàn)頻率如何?
A. 總是第一時(shí)間想到
B. 經(jīng)常能想到
C. 偶爾會(huì)想到
D. 很少能想到
E. 幾乎想不到
7、您認(rèn)為小米手機(jī)在市場(chǎng)上的定位是?
A. 高端科技品牌，主打創(chuàng)新技術(shù)
B. 中高端性價(jià)比品牌，兼具品質(zhì)與價(jià)格優(yōu)勢(shì)
C. 中端實(shí)用品牌，滿足日?；拘枨?/label>
D. 低端親民品牌，價(jià)格實(shí)惠但功能一般
E. 不清楚其定位
8、您覺(jué)得小米手機(jī)品牌最具代表性的形象或特色是什么?（可多選）
A. 高性價(jià)比，價(jià)格親民
B. 創(chuàng)新技術(shù)，引領(lǐng)潮流
C. 良好的售后服務(wù)
D. 豐富的產(chǎn)品線，滿足不同需求
E. 年輕、時(shí)尚的品牌風(fēng)格
F. 其他（請(qǐng)注明）
9、您對(duì)小米手機(jī)品牌標(biāo)志（MI）的熟悉程度如何?
A. 非常熟悉，一眼就能認(rèn)出
B. 比較熟悉，看到能想起是小米
C. 有點(diǎn)印象，但不確定
D. 完全沒(méi)印象
10、您認(rèn)為小米手機(jī)品牌在消費(fèi)者心中的口碑如何?
A. 非常好，廣受好評(píng)
B. 較好，大部分人認(rèn)可
C. 一般，有好有壞
D. 較差，負(fù)面評(píng)價(jià)較多
E. 非常差，幾乎無(wú)人稱贊
11、您對(duì)小米手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)滿意度如何?
A. 非常滿意，設(shè)計(jì)時(shí)尚、有個(gè)性
B. 滿意，外觀符合我的審美
C. 一般，外觀沒(méi)有特別吸引我的地方
D. 不滿意，外觀缺乏新意或不符合我的喜好
E. 非常不滿意，外觀存在明顯缺陷
12、您對(duì)小米手機(jī)的性能表現(xiàn)（如運(yùn)行速度、多任務(wù)處理能力等）是否滿意?
A. 非常滿意，性能強(qiáng)勁，運(yùn)行流暢
B. 滿意，能滿足日常使用需求
C. 一般，偶爾會(huì)出現(xiàn)卡頓等情況
D. 不滿意，性能較差，影響使用體驗(yàn)
E. 非常不滿意，性能問(wèn)題嚴(yán)重，無(wú)法正常使用
13、您對(duì)小米手機(jī)的拍照效果滿意度如何?
A. 非常滿意，拍照清晰、色彩還原準(zhǔn)確，功能豐富
B. 滿意，能滿足日常拍照需求
C. 一般，拍照效果中規(guī)中矩，沒(méi)有突出亮點(diǎn)
D. 不滿意，拍照效果差，存在模糊、色彩偏差等問(wèn)題
E. 非常不滿意，拍照功能幾乎無(wú)法使用
14、您對(duì)小米手機(jī)的電池續(xù)航能力是否滿意?
A. 非常滿意，電池續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)，能滿足一整天的使用
B. 滿意，電池續(xù)航基本能滿足日常需求
C. 一般，電池續(xù)航時(shí)間較短，需要頻繁充電
D. 不滿意，電池續(xù)航能力差，嚴(yán)重影響使用
E. 非常不滿意，電池續(xù)航問(wèn)題嚴(yán)重，無(wú)法正常使用
15、您對(duì)小米手機(jī)的系統(tǒng)操作便捷性滿意度如何?
A. 非常滿意，系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單易懂，功能布局合理
B. 滿意，系統(tǒng)操作基本能滿足我的需求
C. 一般，系統(tǒng)操作存在一些不太方便的地方
D. 不滿意，系統(tǒng)操作復(fù)雜，難以上手
E. 非常不滿意，系統(tǒng)操作存在嚴(yán)重問(wèn)題，影響使用體驗(yàn)
16、您對(duì)小米手機(jī)的售后服務(wù)滿意度如何?
A. 非常滿意，服務(wù)態(tài)度好，維修及時(shí)，問(wèn)題解決效率高
B. 滿意，售后服務(wù)基本能滿足我的需求
C. 一般，售后服務(wù)存在一些小問(wèn)題，但不影響使用
D. 不滿意，服務(wù)態(tài)度差，維修時(shí)間長(zhǎng)，問(wèn)題解決不徹底
E. 非常不滿意，售后服務(wù)存在嚴(yán)重問(wèn)題，幾乎無(wú)法解決問(wèn)題
17、您對(duì)小米手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性滿意度如何?
A. 非常滿意，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，很少出現(xiàn)故障
B. 滿意，產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定，偶爾會(huì)出現(xiàn)小問(wèn)題
C. 一般，產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，故障頻率較高
D. 不滿意，產(chǎn)品質(zhì)量較差，經(jīng)常出現(xiàn)故障
E. 非常不滿意，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重，影響正常使用
18、與其他同價(jià)位手機(jī)品牌相比，您認(rèn)為小米手機(jī)在產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在?（可多選）
A. 性價(jià)比更高，同樣的價(jià)格能獲得更好的配置
B. 功能更豐富，具有一些獨(dú)特的實(shí)用功能
C. 外觀設(shè)計(jì)更吸引人，更具時(shí)尚感
D. 系統(tǒng)操作更便捷，用戶體驗(yàn)更好
E. 售后服務(wù)更完善，讓人更放心
F. 其他（請(qǐng)注明）
19、如果您未來(lái)需要更換手機(jī)，您再次選擇小米手機(jī)的可能性有多大?
A. 一定會(huì)再次選擇
B. 很大可能會(huì)再次選擇
C. 不確定，要看當(dāng)時(shí)的情況
D. 不太可能會(huì)再次選擇
E. 絕對(duì)不會(huì)再次選擇
20、促使您再次購(gòu)買小米手機(jī)的主要因素是什么?（可多選）
A. 對(duì)之前使用的小米手機(jī)產(chǎn)品滿意
B. 小米手機(jī)品牌有良好的口碑和形象
C. 小米手機(jī)價(jià)格實(shí)惠，性價(jià)比高
D. 小米手機(jī)不斷推出新的創(chuàng)新技術(shù)和功能
E. 習(xí)慣了小米手機(jī)的系統(tǒng)操作和界面
F. 其他（請(qǐng)注明）
21、如果小米手機(jī)推出新款機(jī)型，您會(huì)在第一時(shí)間關(guān)注并考慮購(gòu)買嗎?
A. 一定會(huì)第一時(shí)間關(guān)注并考慮購(gòu)買
B. 可能會(huì)關(guān)注并考慮購(gòu)買
C. 不確定，要看新機(jī)型的具體情況
D. 不太可能會(huì)關(guān)注并考慮購(gòu)買
E. 絕對(duì)不會(huì)關(guān)注并考慮購(gòu)買
22、在同等預(yù)算下，您更傾向于購(gòu)買小米手機(jī)還是其他品牌手機(jī)?
A. 堅(jiān)決選擇小米手機(jī)
B. 優(yōu)先考慮小米手機(jī)，但也會(huì)對(duì)比其他品牌
C. 兩者都有可能，要看具體產(chǎn)品
D. 優(yōu)先考慮其他品牌，但也會(huì)對(duì)比小米手機(jī)
E. 堅(jiān)決不選擇小米手機(jī)
23、您認(rèn)為以下哪些因素可能會(huì)影響您再次購(gòu)買小米手機(jī)的意愿?（可多選）
A. 出現(xiàn)更符合需求的其他品牌手機(jī)
B. 小米手機(jī)價(jià)格上漲，性價(jià)比降低
C. 之前使用的小米手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，影響使用體驗(yàn)
D. 小米手機(jī)創(chuàng)新不足，缺乏新亮點(diǎn)
E. 身邊人對(duì)小米手機(jī)的負(fù)面評(píng)價(jià)增多
F. 其他（請(qǐng)注明）
24、您是否會(huì)向身邊的朋友或家人推薦小米手機(jī)?
A. 一定會(huì)推薦
B. 很大可能會(huì)推薦
C. 不確定，要看對(duì)方的需求和喜好
D. 不太可能會(huì)推薦
E. 絕對(duì)不會(huì)推薦
25、如果您向朋友或家人推薦小米手機(jī)，您最可能強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)是什么?（可多選）
A. 高性價(jià)比，價(jià)格實(shí)惠
B. 創(chuàng)新技術(shù)，功能強(qiáng)大
C. 外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚、有個(gè)性
D. 系統(tǒng)操作便捷，用戶體驗(yàn)好
E. 售后服務(wù)完善，讓人放心
F. 其他（請(qǐng)注明）
26、您認(rèn)為身邊的朋友或家人對(duì)小米手機(jī)的接受程度如何?
A. 大部分人都會(huì)接受
B. 一部分人會(huì)接受
C. 不確定，要看個(gè)人情況
D. 一部分人不會(huì)接受
E. 大部分人不會(huì)接受
27、當(dāng)您看到身邊有人考慮購(gòu)買手機(jī)時(shí)，您主動(dòng)提及小米手機(jī)的頻率如何?
A. 總是會(huì)主動(dòng)提及
B. 經(jīng)常會(huì)主動(dòng)提及
C. 偶爾會(huì)主動(dòng)提及
D. 很少會(huì)主動(dòng)提及
E. 幾乎不會(huì)主動(dòng)提及
28、您認(rèn)為小米手機(jī)品牌在社交媒體或網(wǎng)絡(luò)上的口碑對(duì)您的推薦意愿有多大影響?
A. 影響非常大，良好的口碑會(huì)讓我更愿意推薦
B. 有一定影響，口碑會(huì)影響我的推薦決策
C. 影響不大，我更看重自己的使用體驗(yàn)
D. 幾乎沒(méi)有影響，推薦主要看對(duì)方需求
E. 完全沒(méi)有影響
29、如果小米手機(jī)開(kāi)展一些促銷活動(dòng)或優(yōu)惠措施，您向身邊人推薦的可能性會(huì)如何變化?
A. 可能性會(huì)大大增加
B. 可能性會(huì)有所增加
C. 可能性變化不大
D. 可能性會(huì)有所降低
E. 可能性會(huì)大大降低
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷