庫迪咖啡用戶體驗(yàn)與品牌忠誠度調(diào)查問卷

（5點(diǎn)李克特量表:1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
第一部分:人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息（4題）
1.您的性別:
2.您的年齡:
3.您每月購買現(xiàn)磨咖啡的頻率:
4.您單杯咖啡的平均消費(fèi)金額:
第二部分:用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)（12題）
產(chǎn)品體驗(yàn)
5. 庫迪咖啡的原料品質(zhì)（如咖啡豆、牛奶）優(yōu)于同類品牌。
6. 庫迪定期推出的新品（如季節(jié)限定款）能滿足我的需求。
7. 我認(rèn)可庫迪咖啡的健康屬性（如低糖、植物奶選項(xiàng)）。
環(huán)境體驗(yàn)
8. 庫迪門店的設(shè)計(jì)風(fēng)格（如復(fù)古與現(xiàn)代結(jié)合）讓我感到舒適。
9. 門店的座位布局和背景音樂營造了良好的休閑氛圍。
服務(wù)體驗(yàn)
10. 庫迪員工的服務(wù)響應(yīng)迅速且態(tài)度友好。
11. 我能通過定制化選項(xiàng)（如糖度、奶量調(diào)整）獲得個(gè)性化服務(wù)。
營銷體驗(yàn)
12. 庫迪的私域運(yùn)營（如微信群、小程序活動(dòng)）增強(qiáng)了我的興趣。
13. 品牌推出的品鑒會(huì)/拉花比賽等活動(dòng)提升了我的參與感。
第三部分:消費(fèi)者心理狀態(tài)
情感依戀
14. 庫迪咖啡讓我聯(lián)想到年輕、時(shí)尚的生活方式。
15. 我對(duì)庫迪品牌有強(qiáng)烈的情感認(rèn)同（如產(chǎn)生歸屬感）。
16. 使用庫迪咖啡時(shí)，我感到愉悅和放松。
感知價(jià)值
17. 綜合考慮價(jià)格和品質(zhì)，我認(rèn)為庫迪咖啡具有高性價(jià)比。
18. 在庫迪門店消費(fèi)能為我?guī)砩缃粌r(jià)值（如朋友聚會(huì)、拍照打卡）。
19. 消費(fèi)庫迪咖啡令我感到物超所值。
第四部分:品牌忠誠度
行為忠誠
20. 未來一個(gè)月內(nèi)，我會(huì)增加購買庫迪咖啡的頻率。
21. 即使其他品牌有促銷活動(dòng)，我仍會(huì)優(yōu)先選擇庫迪。
22. 若庫迪推出新口味/活動(dòng)，我愿意主動(dòng)嘗試。
態(tài)度忠誠
23. 我愿意主動(dòng)向親友推薦庫迪咖啡。
24. 我認(rèn)為庫迪是現(xiàn)磨咖啡品牌中的最佳選擇之一。
25. 我愿意為庫迪咖啡支付比同類品牌更高的價(jià)格。
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