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虹口區(qū)社區(qū)居民生活需求與服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的社區(qū)居民：
您好！為了更好地了解大家的生活需求，提升社區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量，我們特開展此次問卷調(diào)查。您的回答將為社區(qū)建設(shè)提供重要參考，請您根據(jù)實(shí)際情況填寫。問卷信息將嚴(yán)格保密，感謝您的支持與配合！
1.您的性別【單選】
A. 男
B. 女
2.您的年齡【單選】
A. 18 - 25 歲
B. 26 - 35 歲
C. 36 - 50 歲
D. 51 - 65 歲
E. 65 歲以上
3.您的文化程度【單選】
A. ?？萍耙韵?/label>
B. 本科
C. 碩士研究生
D. 博士研究生
4.您所在（居住或工作）的街道是虹口區(qū)（ ）【單選】
A.四川北路街道
B.歐陽路街道
C.嘉興路街道
D.曲陽路街道
E.北外灘街道
F.廣中路街道
G.涼城新村街道
H.江灣鎮(zhèn)街道
5.您對上海一網(wǎng)通辦平臺了解程度【單選】
A.完全不了解，從未使用
B.有一點(diǎn)了解，很少使用（一年幾次）
C.偶爾使用（每季度幾次）
D.經(jīng)常使用（每月多次）
6.您目前是否患有慢性疾病（如高血壓、糖尿病、心臟病等）【單選】
A. 有，一種慢性病
B. 有，兩種及以上慢性病
C. 沒有
7.在過去一年中，您在就醫(yī)過程中遇到的最大困難是什么（至多選 2 項(xiàng)）
A. 掛號難
B. 排隊(duì)等待時間長
C. 醫(yī)療費(fèi)用高
D. 交通不便前往醫(yī)院
E. 配藥困難，如缺藥、少藥
F. 其他（請注明）
8.您或您身邊的老人是否需要康復(fù)護(hù)理服務(wù)（如術(shù)后康復(fù)、功能康復(fù)、失能護(hù)理等）【單選】
A. 非常需要
B. 有一定需求，但還未迫切需要
C. 不確定
D. 不需要
9.您是否愿意嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程問診、預(yù)約檢查等服務(wù)【單選】
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 不太愿意
D. 完全不愿意
10.如果在小區(qū)附近（內(nèi)）開設(shè)便民餐飲，您會選擇【單選】
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 一日三餐
11.您傾向一頓正餐的消費(fèi)額度在哪個區(qū)間段【單選】
A. 5 - 10 元
B. 11 - 20 元
C. 21 - 30 元
D. 30 元以上
12.您傾向哪種就餐方式【單選】
A. 食集內(nèi)堂食
B. 現(xiàn)場打包外帶
C. 社區(qū)配送
D. 外賣 app 配送
13.對于便民餐飲，在保證食品安全健康的前提下，您更需要（至多選 2 項(xiàng)）
A. 選擇豐富
B. 價格便宜
C. 出餐快速
D. 消費(fèi)體驗(yàn)感好
14.您最近是否遇到過糾紛，如果有，您選擇哪種方法解決【單選】
A. 尋求專業(yè)法律服務(wù)人員幫助或訴訟
B. 向政府部門求助（或熱線電話）
C. 向居委會反映
D. 報警
15.上述渠道是否幫助您得到了實(shí)質(zhì)幫助【單選】
A. 沒有
B. 有實(shí)質(zhì)幫助
16.您認(rèn)為所在地區(qū)公共法律服務(wù)體系對您有什么幫助（至少選 2 項(xiàng)）【多選】
A. 知曉法律維權(quán)途徑
B. 獲取免費(fèi)法律咨詢及服務(wù)
C. 增強(qiáng)法律風(fēng)險防范能力
D. 解決鄰里糾紛等矛盾
E. 增強(qiáng)本人法治意識
17.您認(rèn)為目前公共法律服務(wù)應(yīng)該在哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行改善（至少選 2 項(xiàng)）【多選】
A. 服務(wù)范圍
B. 服務(wù)態(tài)度
C. 服務(wù)質(zhì)量
D. 服務(wù)效率
E. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
F. 平臺建設(shè)（增加或者優(yōu)化線上）
G. 減少不必要程序
18.您更傾向于通過哪種途徑獲取旅游信息及服務(wù)（至多選 2 項(xiàng)）
A. 旅游咨詢服務(wù)中心現(xiàn)場或電話咨詢
B. 電視新聞報道
C. 報紙等期刊雜志
D. 新媒體平臺，如微信公眾號、抖音
E. 親戚朋友推薦
F. 其他（請注明）
19. 您對以下哪類文化旅游活動更感興趣?（至多選 2 項(xiàng)）
A、非遺文化體驗(yàn)（如剪紙、葫蘆雕刻等）
B、地方戲曲/民俗表演
C、歷史文化講座
D、老年研學(xué)旅游（如康養(yǎng)休閑、書法寫生等）
E、集章等打卡活動
F、其他（請注明）
20.您在旅游過程中哪些服務(wù)設(shè)施讓您印象深刻?（至少選 2 項(xiàng)）（多選）
A、方便易找的旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)位
B、老年專屬休息區(qū)
C、智能化便民設(shè)施（如掃碼租賃拐杖、輪椅）
D、提供方言或慢速語音導(dǎo)覽
E、廁所緊急呼叫服務(wù)
F、其他（請注明）
21.您在旅游過程中經(jīng)常遇到哪些不便（至少選 2 項(xiàng)）【多選】
A. 景區(qū)無障礙設(shè)施不足
B. 導(dǎo)覽標(biāo)識不清晰或不易識別
C. 缺乏適老化衛(wèi)生間
D. 休息區(qū)域不夠
E. 輪椅租賃較難
F. 其他（請注明）
22.您對社區(qū)公共服務(wù)提升有什么其他的意見或建議嗎?（可簡要說明）
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