消費者對周大福珠寶品牌忠誠度的影響研究調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：
       您好！感謝您參與本次問卷調(diào)查！本問卷旨在了解消費者對周大福珠寶品牌忠誠度的影響因素，調(diào)查結(jié)果用于學(xué)術(shù)探討與品牌優(yōu)化參考，不會涉及任何商業(yè)用途。問卷采用匿名形式填寫，所有信息僅用于統(tǒng)計分析，我將嚴(yán)格保密您的個人隱私，您無需有任何顧慮。問卷大概需要占用您3-5分鐘時間，請根據(jù)您的實際情況和真實感受填寫。您的反饋對我非常重要，感謝您的支持與配合，祝您生活愉快！
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的受教育程度
4. 您是通過以下哪些渠道了解到周大福珠寶的？
5. 你在購買周大福珠寶產(chǎn)品時，能接受的價格范圍是？
影響因素(以下問題按照1-5分進行Likert量表評分，請根據(jù)您的真實感受選擇，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
6. 產(chǎn)品質(zhì)量
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我認(rèn)為周大福珠寶的產(chǎn)品質(zhì)量很高。
周大福珠寶的產(chǎn)品耐用性讓我滿意。
我對周大福珠寶的材質(zhì)和工藝感到滿意。
周大福珠寶的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)于其他品牌。
7. 設(shè)計款式
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我認(rèn)為周大福的珠寶設(shè)計新穎、時尚 。
周大福珠寶的設(shè)計款式符合我的審美。
周大福珠寶的款式多樣，能滿足我的需求。
我認(rèn)為周大福珠寶的設(shè)計款式優(yōu)于其他品牌。
8. 價格
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我認(rèn)為周大福珠寶的價格合理。
周大福珠寶的價格與產(chǎn)品質(zhì)量相符。
我愿意為周大福珠寶的高品質(zhì)支付相應(yīng)的價格。
周大福珠寶的價格在同類品牌中具有競爭力。
9. 品牌形象
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我認(rèn)為周大福珠寶是一個值得信賴的品牌。
周大福珠寶的品牌形象優(yōu)于其他品牌。
周大福在珠寶行業(yè)中有較高的知名度
周大福珠寶的品牌廣告和宣傳讓我印象深刻。
10. 售后服務(wù)
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我對周大福珠寶的售后服務(wù)感到滿意。
周大福珠寶的售后服務(wù)響應(yīng)速度快。
周大福珠寶的售后服務(wù)人員態(tài)度友好。
周大福珠寶的售后服務(wù)解決了我的問題。
11. 品牌忠誠度(以下問題按照1-5分進行Likert量表評分，請根據(jù)您的真實感受選擇，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
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我會向我的朋友或家人推薦周大福珠寶。
我對周大福珠寶品牌的忠誠度很高。
我認(rèn)為周大福珠寶是購買珠寶的首選品牌。
即使其他品牌的珠寶有促銷活動，我仍會選擇周大福珠寶。
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