您的性別： A. 男 B. 女
您的年齡： A. 18歲以下 B. 18 - 35歲 C. 36 - 55歲 D. 55 歲及以上
您在 Y 社區(qū)居住的時(shí)間： A. 1 年以內(nèi) B. 1 - 3 年 C. 3 - 5 年 D. 5 年以上
您的職業(yè)： A. 公務(wù)員 / 事業(yè)單位人員 B. 企業(yè)員工 C. 個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 D. 自由職業(yè)者 E. 退休人員 F. 學(xué)生 G. 其他
您對(duì) Y 社區(qū)目前的網(wǎng)格劃分了解程度如何？ A. 非常了解，清楚知道自己所在網(wǎng)格及邊界，以及網(wǎng)格劃分的依據(jù) B. 基本了解，大概知道網(wǎng)格劃分情況，能判斷自己所在網(wǎng)格 C. 略有耳聞，聽說過有網(wǎng)格劃分，但不太清楚細(xì)節(jié) D. 完全不知道
在您日常生活中，是否遇到過因網(wǎng)格邊界不清晰，導(dǎo)致問題不知道該向哪個(gè)網(wǎng)格員反映的情況？ A. 經(jīng)常遇到，很多問題都不清楚找誰 B. 偶爾遇到，一年會(huì)有幾次 C. 很少遇到，幾乎沒有過 D. 從未遇到
您覺得網(wǎng)格員收集信息的方式多樣嗎？（如上門走訪、線上問卷、社區(qū)微信群互動(dòng)、設(shè)立意見箱等） A. 非常多樣，各種方式都有，很方便 B. 比較多樣，有 3 - 4 種常用方式 C. 一般，就 2 - 3 種方式，不太夠 D. 單一，只有 1 - 2 種，不方便反饋信息
您是否曾向網(wǎng)格員反映過一些社區(qū)問題或需求，之后您發(fā)現(xiàn)這些信息有沒有被準(zhǔn)確記錄并跟進(jìn)處理？ A. 每次都能準(zhǔn)確記錄并及時(shí)跟進(jìn)，處理得很好 B. 大部分時(shí)候能準(zhǔn)確記錄，也有跟進(jìn)，但偶爾有點(diǎn)慢 C. 有幾次感覺記錄不太準(zhǔn)確，跟進(jìn)也不及時(shí) D. 經(jīng)常不太準(zhǔn)確
社區(qū)對(duì)收集到的信息進(jìn)行處理后，是否會(huì)及時(shí)將結(jié)果或改進(jìn)措施反饋給居民？ A. 總是及時(shí)反饋，讓我們清楚知道社區(qū)的行動(dòng) B. 偶爾反饋，重大事項(xiàng)時(shí)會(huì)通知一下 C. 很少反饋，幾乎沒怎么見過 D. 從不反饋，完全不知道信息處理后的情況
您與所在網(wǎng)格的網(wǎng)格員熟悉程度怎樣？ A. 很熟悉，經(jīng)常交流互動(dòng)，像朋友一樣 B. 見過幾次面，有點(diǎn)印象，偶爾打個(gè)招呼 C. 只知道有這個(gè)人，沒什么實(shí)質(zhì)接觸 D. 根本不知道網(wǎng)格員是誰
網(wǎng)格員主動(dòng)聯(lián)系您溝通社區(qū)事務(wù)的頻率如何？ A. 至少每月 3 - 4 次，經(jīng)常分享社區(qū)動(dòng)態(tài)、收集意見 B. 每月 1 - 2 次，還算比較主動(dòng) C. 一季度 1 - 2 次，感覺不是很頻繁 D. 一年也就 1 - 2 次，幾乎不主動(dòng)聯(lián)系
當(dāng)您向網(wǎng)格員反映問題后，他們通常多久能給您反饋處理進(jìn)展？ A. 當(dāng)天就能反饋，處理速度很快 B. 1 - 2 天內(nèi)，效率挺高 C. 3 - 5 天，稍微有點(diǎn)慢，但還能接受 D. 超過 5 天，甚至沒有反饋，讓人著急
您是否了解社區(qū)對(duì)網(wǎng)格員的考核標(biāo)準(zhǔn)？ A. 非常了解，知道具體的考核指標(biāo)和權(quán)重 B. 基本了解，大概知道一些主要方面 C. 不太了解，只聽說過有考核 D. 完全不知道
您認(rèn)為目前網(wǎng)格員的考核標(biāo)準(zhǔn)是否合理？（例如，是否應(yīng)綜合考慮問題處理數(shù)量、質(zhì)量、居民滿意度、處理問題的時(shí)效性等因素） A. 非常合理，能有效激勵(lì)網(wǎng)格員做好工作 B. 比較合理，有一定的導(dǎo)向作用，但還可優(yōu)化 C. 不合理，不能真實(shí)反映網(wǎng)格員的工作成效 D. 不太了解
您是否注意到社區(qū)內(nèi)安裝的 “微網(wǎng)實(shí)格”“雪亮工程” 等監(jiān)控設(shè)備？ A. 經(jīng)常看到，感覺分布挺廣泛 B. 偶爾看到，知道有這些設(shè)備 C. 很少看到，不太清楚安裝情況 D. 從來沒見過
您認(rèn)為這些監(jiān)控設(shè)備對(duì)保障社區(qū)安全、及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況的效果如何？ A. 非常有效，很多問題都能提前察覺 B. 比較有效，能起到一定作用 C. 一般，有些異?？赡馨l(fā)現(xiàn)不了 D. 不太有效，感覺沒什么用
您是否了解社區(qū)利用大數(shù)據(jù)分析來輔助管理社區(qū)事務(wù)？（如根據(jù)居民消費(fèi)、出行習(xí)慣優(yōu)化社區(qū)設(shè)施布局、服務(wù)安排等） A. 非常了解，知道一些具體應(yīng)用案例 B. 基本了解，聽說過有這回事 C. 不太了解，不太清楚大數(shù)據(jù)怎么用 D. 完全不知道
您所在的小區(qū)或區(qū)域（如老舊小區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)），技術(shù)設(shè)備的配備情況如何？ A. 配備很齊全，和其他區(qū)域沒差別 B. 基本齊全，不影響正常生活 C. 有些欠缺，偶爾會(huì)帶來不便 D. 嚴(yán)重不足，很多方面都受影響
您是否知道社區(qū)有哪些供居民參與網(wǎng)格化管理和社區(qū)治理的渠道（如居民議事會(huì)、志愿服務(wù)活動(dòng)、線上投票平臺(tái)、社區(qū)意見反饋熱線等） A. 非常清楚，知道多種渠道及參與方式 B. 基本知道，了解一些常見的渠道 C. 不太清楚，只知道一兩個(gè)渠道 D. 完全不知道
您是否通過這些渠道參與過社區(qū)治理活動(dòng)？ A. 經(jīng)常參與，覺得很有意義，能為社區(qū)出份力 B. 偶爾參與，有感興趣的就參加一下 C. 很少參與，不太了解流程，有點(diǎn)猶豫 D. 從未參與，沒有興趣
您在參與社區(qū)治理活動(dòng)過程中，感覺流程是否便捷（如報(bào)名、組織、實(shí)施等環(huán)節(jié)）？ A. 非常便捷，操作簡(jiǎn)單，容易參與 B. 比較便捷，稍微有點(diǎn)小麻煩，但不影響參與 C. 一般，有些環(huán)節(jié)比較復(fù)雜，需要改進(jìn) D. 不便捷，流程繁瑣，讓人望而卻步
您認(rèn)為社區(qū)為老年人提供的醫(yī)療服務(wù)便捷程度如何？ A. 非常便捷，就醫(yī)方便，各項(xiàng)服務(wù)貼心 B. 比較便捷，基本能滿足需求，但還有提升空間 C. 一般，有些環(huán)節(jié)不太方便，需要改進(jìn) D. 不便捷，看病難，很多服務(wù)不到位
您是否注意到社區(qū)內(nèi)的無障礙設(shè)施（如輪椅坡道、扶手等）建設(shè)情況？如果注意到，您覺得這些設(shè)施對(duì)殘疾人出行的幫助大嗎？ A. 經(jīng)?？吹剑O(shè)施很完善，對(duì)殘疾人出行幫助很大 B. 偶爾看到，設(shè)施基本齊全，有一定幫助 C. 很少看到，設(shè)施不太完善，有些地方不方便殘疾人出行 D. 從沒注意到，不清楚情況
您覺得社區(qū)對(duì)低收入家庭在生活保障、就業(yè)幫扶等方面的支持力度如何？ A. 力度很大，各項(xiàng)幫扶措施到位，切實(shí)改善生活 B. 有一定力度，能看到一些幫助，但還可優(yōu)化 C. 一般，有些方面做得不夠，需要加強(qiáng) D. 力度很小，幾乎沒什么實(shí)質(zhì)性幫助
在過去一年中，您是否知曉社區(qū)內(nèi)有由政府、社會(huì)組織、企業(yè)、居民等多元主體共同參與解決的社區(qū)事務(wù)項(xiàng)目（如社區(qū)環(huán)境綜合整治、文化活動(dòng)舉辦等）？ A. 非常清楚，能說出 3 個(gè)及以上具體項(xiàng)目 B. 基本清楚，能說出 1 - 2 個(gè)項(xiàng)目 C. 略有印象，好像聽說過有，但不清楚具體項(xiàng)目 D. 完全不知道
當(dāng)多元主體共同處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，您認(rèn)為出現(xiàn)溝通不暢、職責(zé)不清問題的頻率如何？ A. 經(jīng)常出現(xiàn)，幾乎每次合作都會(huì)有問題，嚴(yán)重影響進(jìn)度 B. 偶爾出現(xiàn)，大概每季度會(huì)遇到 1 - 2 次 C. 很少出現(xiàn)，一年可能碰到 1 - 2 次，不怎么影響 D. 從未注意到有這類問題
您是否參加過居民議事會(huì)或類似的社區(qū)決策討論活動(dòng)？ A. 經(jīng)常參加，是其中的活躍成員，積極發(fā)表意見 B. 偶爾參加，有感興趣的議題就去看看，偶爾發(fā)言 C. 很少參加，只去過 1 - 2 次，不太熟悉流程 D. 從未參加過，不知道怎么參與
您認(rèn)為居民議事會(huì)等決策平臺(tái)在社區(qū)事務(wù)決策中發(fā)揮的作用如何？ A. 至關(guān)重要，大部分社區(qū)重要決策都由此產(chǎn)生，且能有效落實(shí) B. 比較重要，能反映部分居民意見，對(duì)一些事務(wù)決策有影響 C. 一般重要，形式大于內(nèi)容，決策結(jié)果不一定能落地 D. 不太重要，感覺就是走個(gè)過場(chǎng)，沒什么實(shí)質(zhì)作用
您平時(shí)主動(dòng)關(guān)注社區(qū)事務(wù)（如小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維修、治安狀況等）的頻率是： A. 每天都會(huì)留意，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)向社區(qū)反映 B. 每周至少關(guān)注 2 - 3 次，比較上心 C. 每月關(guān)注 1 - 2 次，偶爾看看 D. 很少關(guān)注，幾乎不怎么在意
您是否知道社區(qū)設(shè)有居民議事會(huì)這一組織形式，其目的是讓居民參與社區(qū)事務(wù)決策與管理？ A. 非常清楚，并且知道其具體運(yùn)作流程和能參與決策的事項(xiàng)范圍 B. 大概知道，聽說過有這么個(gè)組織，但不太清楚細(xì)節(jié) C. 略有耳聞，只是模糊記得有這么回事 D. 完全不知道
您是否愿意參與居民議事會(huì)或其他類似社區(qū)決策活動(dòng)，為社區(qū)發(fā)展出謀劃策？ A. 非常愿意，只要有時(shí)間就積極參加，覺得這是居民應(yīng)盡的責(zé)任 B. 比較愿意，看具體議題，如果感興趣就參與 C. 不太愿意，感覺自己的意見可能不被重視，參與了也沒什么用 D. 完全不愿意，認(rèn)為這是社區(qū)工作人員的事，與自己無關(guān)
您對(duì) Y 社區(qū)目前的網(wǎng)格化管理總體滿意度如何？ A. 非常滿意，各方面都做得很好，社區(qū)越來越宜居 B. 比較滿意，有一些優(yōu)點(diǎn)，但還有提升空間 C. 一般，沒有特別突出的感覺，中規(guī)中矩 D. 不滿意，存在很多問題，需要大力改進(jìn)
您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)網(wǎng)格化管理最需要改進(jìn)的方面是什么（可多選） A. 網(wǎng)格劃分合理性 B. 網(wǎng)格員服務(wù)質(zhì)量 C. 信息收集與處理機(jī)制 D. 考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性 E. 技術(shù)應(yīng)用水平 F. 居民參與度