2025年上半年業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶:
      您好！為了不斷提高藍(lán)湖天和物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，為您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我司特開展本次物業(yè)滿意度調(diào)查，了解您對物業(yè)管理服務(wù)最真實(shí)的感受，我們鄭重承諾，將不會泄露您的任何信息！
     請您對以下問題作出滿意度評價，選出您認(rèn)為最合適的選項(xiàng)。您的意見和建議對我們尤為重要，將成為我們努力改善、提高服務(wù)的依據(jù)，感謝您的支持與配合。
     祝您家庭美滿、闔家幸福！
一、基本信息
1、房號:例：1-1-1
2、您的姓名：
3、手機(jī)號碼：
4、居住時間
二、調(diào)查內(nèi)容
1.您對小區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛、外來人員、閑雜人員是否滿意?
2.您對小區(qū)公示各類通知提示的及時性和準(zhǔn)確性是否滿意?
3.您對小區(qū)秩序夜間巡邏密度，巡邏路線是否滿意?
4.您對小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)是否滿意?
5.您對小區(qū)道路、樓內(nèi)衛(wèi)生狀況及公共區(qū)域蚊蟲消殺是否滿意?
6.您對小區(qū)垃圾清運(yùn)情況是否滿意?
7.您對小區(qū)保潔人員工作態(tài)度是否滿意?
8.您對小區(qū)秩序安保人員工作態(tài)度是否滿意?
9.您對小區(qū)客服管家工作態(tài)度是否滿意?
10.您對小區(qū)工程維修人員工作態(tài)度是否滿意?
11.您對園區(qū)公共設(shè)備日常維修服務(wù)，例如樓道照明、門禁是否滿意?
12.您對投訴處理及時率是否滿意?
13.您對物管處維修處理及時率及維修質(zhì)量是否滿意?
14.您對物業(yè)服務(wù)中心24小時服務(wù)電話和人員值班情況是否滿意?
15.您對物業(yè)組織的社區(qū)娛樂活動是否滿意?
16.您對小區(qū)物業(yè)整體服務(wù)是否滿意?
17.您希望小區(qū)物業(yè)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)
三、服務(wù)建議
您對目前本小區(qū)的物業(yè)工作有何其他方面的建議和意見？
四、關(guān)于業(yè)主反饋夏季電梯炎熱增設(shè)降溫設(shè)施意見征集
您是否同意使用小區(qū)公共收益在電梯內(nèi)加裝風(fēng)幕機(jī)緩解夏日乘梯炎熱，如有其它建議可多選其它建議填寫意見
填寫日期：
五、溫馨提示
1.請您一定要填寫房號、姓名和聯(lián)系電話，確保問卷的真實(shí)性，便于我們對您提出的寶貴意見能夠準(zhǔn)確回復(fù)。
2.涉及對開發(fā)商和施工遺留的建議或意見，物業(yè)公司將及時轉(zhuǎn)達(dá)并跟進(jìn)結(jié)果。

非常感謝您向我們提供的寶貴信息，我們期望能使您獲得最大程度的滿意！
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