蜜雪冰城品牌口碑調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者：

您好！為了解蜜雪冰城品牌口碑情況，特開(kāi)展本次調(diào)研。您的回答將為品牌發(fā)展提供重要參考，問(wèn)卷匿名填寫，請(qǐng)放心作答。感謝您的支持！

1.您的性別：

男女

2.您的年齡段：

15歲以下15~2021~2526~30

3.您幾乎每月購(gòu)買茶飲的頻率

幾乎不買1-3次4-6次7-10次10次以上

4.您初次了解蜜雪冰城的渠道是？（可多選）

抖音/快手等短視頻平臺(tái)微信/微博等社交平臺(tái)親友推薦線下門店電視/報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體

5.您購(gòu)買蜜雪冰城的主要原因是？（可多選）

價(jià)格實(shí)惠產(chǎn)品口味好門店數(shù)量多、購(gòu)買方便品牌形象有趣（如“雪王”IP）營(yíng)銷活動(dòng)吸引（聯(lián)名、優(yōu)惠券等）

6.您對(duì)蜜雪冰城產(chǎn)品性價(jià)比的評(píng)價(jià)是？

非常高較高一般較低非常低

7.您認(rèn)為蜜雪冰城的產(chǎn)品創(chuàng)新程度如何？

非常創(chuàng)新較創(chuàng)新一般缺乏創(chuàng)新完全不創(chuàng)新

8.您通過(guò)以下哪些途徑了解蜜雪冰城的口碑？（可多選）

社交媒體用戶評(píng)價(jià)親友推薦線下門店環(huán)境與服務(wù)體驗(yàn)品牌官方宣傳其他

9.蜜雪冰城的品牌口碑對(duì)您購(gòu)買決策的影響程度如何？

影響非常大影響較大一般影響較小無(wú)影響

10.若您身邊親友推薦蜜雪冰城，您的購(gòu)買意愿會(huì)？

顯著增加略有增加不變略有降低顯著降低

11.您是否因負(fù)面口碑（如食品安全新聞）減少過(guò)蜜雪冰城的消費(fèi)？

是否

12.您對(duì)蜜雪冰城“雪王”品牌IP的喜愛(ài)程度是？

非常喜歡比較喜歡一般不太喜歡完全不喜歡

13. 您希望蜜雪冰城在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？（可多選）

提升產(chǎn)品口感增加新品推出頻率優(yōu)化門店服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)食品安全管理其他

14.您愿意向他人推薦蜜雪冰城的可能性有多大？

非常愿意較愿意一般不太愿意完全不愿意

再次感謝您抽出寶貴時(shí)間參與調(diào)研！

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