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某保險公司商業(yè)保險顧客購買意向調(diào)查問卷
尊敬的客戶：
您好！非常感謝您抽出寶貴的時間參與我們的調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解您對某保險公司機動車輛商業(yè)保險的看法和購買意向。您的回答將對我們的研究非常有幫助，請您根據(jù)實際情況作答。問卷采用匿名形式，請放心填寫。再次感謝您的支持與配合！
1. 您的性別是?
A. 男
B. 女
2. 您的年齡是?
A. 18-25歲
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 45歲以上
3. 您的學(xué)歷是?
A. 高中及以下
B. 大專
C. 本科
D. 碩士及以上
4. 您的月收入水平（人民幣）?
A. 3000元以下
B. 3000-5000元
C. 5001-10000元
D. 10000元以上
5. 您的職業(yè)?
A. 學(xué)生
B. 企事業(yè)單位在職人員
C. 自由職業(yè)者
D. 退休人員
E. 其他
1. 我了解某保險公司機動車輛商業(yè)保險所涵蓋的主要險種和保障內(nèi)容。
非常不同意
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非常同意
2. 我清楚該險種在理賠方面的基本流程和條件。
非常不同意
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非常同意
3. 我能辨別該商業(yè)保險險種與其他同類險種在保障范圍和功能上的差異。
非常不同意
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非常同意
4. 我知道如何通過線上渠道續(xù)?；蛘{(diào)整保險方案
很不同意
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很同意
5. 我認為未來一年內(nèi)我的車輛發(fā)生剮蹭事故的概率較高。
非常不同意
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非常同意
6. 若發(fā)生重大交通事故，我需要承擔(dān)的經(jīng)濟損失會非常嚴重。
非常不同意
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非常同意
7. 機動車事故可能導(dǎo)致的法律糾紛（如賠償訴訟）令我擔(dān)憂。
非常不同意
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非常同意
8. 我經(jīng)常在復(fù)雜路況（如雨雪天氣、夜間駕駛）中使用車輛
非常不同意
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非常同意
9. 我對這家保險公司有情感上的信賴感。
非常不同意
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非常同意
10. 該公司的銷售人員讓我感到親切和可靠。
非常不同意
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非常同意
11. 即使保費略高，我也更愿意選擇信賴的保險公司。
非常不同意
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非常同意
12. 我認為該公司在關(guān)鍵時刻會優(yōu)先考慮客戶利益。
非常不同意
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非常同意
13. 購買這份保險后，我感到駕車出行更加安心。
非常不同意
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非常同意
14. 我認為保險能有效降低交通事故帶來的經(jīng)濟損失。
非常不同意
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非常同意
15. 有了保險，我對意外事件的應(yīng)對能力更有信心。
非常不同意
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非常同意
16. 保險公司提供的保障方案讓我感受到被保護。
非常不同意
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非常同意
17. 未來一年內(nèi)，我計劃購買或續(xù)保該公司的機動車輛商業(yè)保險。
非常不同意
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非常同意
18. 我愿意為獲得更全面的保障方案支付額外保費。
非常不同意
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非常同意
19. 我會優(yōu)先考慮該公司的保險產(chǎn)品，即使其他公司提供類似保障。
非常不同意
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非常同意
20. 我會主動向親友推薦該公司的機動車輛商業(yè)保險產(chǎn)品。
非常不同意
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非常同意
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