2025年第一季度門診患者護理服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的患者朋友：
    您好！為了提高我院門診護理服務(wù)品質(zhì)，營造更好的護理服務(wù)環(huán)境，請您利用幾分鐘時間填寫這份問卷，以提供我們改進的方向。以下問題請您就本次門診的感受填寫，填選合適的答案。為保障您的權(quán)益，該問卷將由專人處理，回答內(nèi)容均予保密，敬請放心作答。謝謝您的合作支持！敬祝健康快樂！
                                                                                                 天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院
1. 您所在院區(qū)
2. 您正在或即將就診的科室為
3. 門診護士衣帽整潔、儀表端莊,使用文明用語
4. 門診環(huán)境清潔整齊,就醫(yī)有序,標(biāo)識清晰
5. 導(dǎo)診人員態(tài)度親切、熱情,當(dāng)您需要幫助時能主動迎診,解決您的相關(guān)問題
6. 當(dāng)您需要了解就診相關(guān)問題時,護士能熱情解答
7. 在您就診時,護士能夠給您提供與疾病相關(guān)的知識
8. 護士能向您告知與檢查、治療相關(guān)的注意事項
9. 您在需要時護士能為您提供飲水、輪椅、平車服務(wù)
10. 在為您進行暴露性檢查或治療(如肌肉注射)時,護士能為您提供保護隱私的環(huán)境
11.  您所接觸的護士技術(shù)嫻熟(如注射、換藥、取血)
12. 您對門診工作的總體評價
13.  您對我院門診工作的意見和建議？
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