三只松鼠品牌形象對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的影響研究調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的女士/先生：

       您好！非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間填寫此次調(diào)查問(wèn)卷，此問(wèn)卷填寫需3-5分鐘左右，您的回答會(huì)被嚴(yán)格保密，請(qǐng)您耐心完成，再次感謝您的配合。

您是否購(gòu)買過(guò)三只松鼠品牌的產(chǎn)品？

一、基本信息

1.您的性別?
2.您的年齡?
3.您的月收入?
4.您的學(xué)歷?
5.您最近一年內(nèi)購(gòu)買該品牌產(chǎn)品的次數(shù)為?

二、問(wèn)卷項(xiàng)目

       在以下問(wèn)卷中，1代表非常不同意，2代表不太同意，3代表一般，4代表比較同意，5代表非常同意，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇合適的選項(xiàng)。

企業(yè)形象
  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
該品牌所屬企業(yè)規(guī)模較大，歷史悠久
該品牌所屬企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)份額較大
該品牌所屬企業(yè)具有良好的知名度和口碑
該品牌所屬企業(yè)有很強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感
產(chǎn)品形象
  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
該品牌產(chǎn)品價(jià)格合理
該品牌產(chǎn)品品質(zhì)較好，種類豐富
該品牌產(chǎn)品包裝精美，令人印象深刻
該品牌產(chǎn)品標(biāo)識(shí)獨(dú)特
該品牌產(chǎn)品工藝先進(jìn)，創(chuàng)新性強(qiáng)
該品牌產(chǎn)品口感好
服務(wù)形象
  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
該品牌員工責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好
該品牌有完善的會(huì)員制度體系
該品牌員工能及時(shí)回復(fù)我的問(wèn)題
該品牌員工解決我遇到問(wèn)題的能力較強(qiáng)
使用者形象
  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
該品牌使用者大部分為中高收入者
該品牌使用者大部分較為年輕
該品牌使用者受教育程度較高
該品牌的使用者注重健康
該品牌使用者追求生活品質(zhì)，對(duì)產(chǎn)品安全性要求較高
品牌忠誠(chéng)度
  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
面對(duì)其他休閑零食品牌時(shí)，我仍會(huì)選擇購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品
即使該品牌產(chǎn)品價(jià)格上漲，我仍會(huì)購(gòu)買
我對(duì)該品牌整體體驗(yàn)滿意
我經(jīng)常向別人夸贊該品牌
我愿意向其他人推薦購(gòu)買該品牌產(chǎn)品
我會(huì)在社交媒體上分享該品牌的正面體驗(yàn)
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