H小區(qū)智能化物業(yè)管理使用體驗(yàn)調(diào)查問卷

1. 您在H小區(qū)居住時長

1年以下1-3年3-5年5年以上

2. 您的年齡范圍

20歲以下20-35歲36-50歲51歲以上

3. 您使用過以下哪些智能功能

在線繳費(fèi)線上報(bào)修設(shè)置巡檢公示查詢費(fèi)用明細(xì)查詢社會通知接受

4. 您使用智能功能的頻率是

每天每周多次每月幾次很少使用

5. 您認(rèn)為智能功能的使用便捷性如何

非常便捷比較便捷一般不太便捷非常不便

6. 您對物業(yè)響應(yīng)報(bào)修的速度是否滿意

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

7. 您對物業(yè)通過APP公示設(shè)備巡檢、費(fèi)用明細(xì)的透明度評價(jià)如何

非常透明比較透明一般不透明完全不透明

8. 與使用物聯(lián)網(wǎng)功能前相比，您對物業(yè)服務(wù)的信任度是否有所變化？

顯著提升略有提升無變化略有下降顯著下降

9. 您認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對物業(yè)與業(yè)主的溝通效率有何影響？

大幅提高有所提升無變化有所下降嚴(yán)重下降

10. 您在使用物聯(lián)網(wǎng)功能時遇到過哪些問題？

系統(tǒng)卡頓/崩潰功能不完全信息更新不及時隱私保護(hù)不足未遇到問題

11. 您認(rèn)為目前物業(yè)管理中的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還需在哪些方面改進(jìn)？

優(yōu)化功能設(shè)計(jì)加強(qiáng)信息安全保障增加功能類型提升系統(tǒng)穩(wěn)定性提供操作培訓(xùn)

12. 您對H小區(qū)未來物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的期望是？

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