FY25東軟醫(yī)療健康事業(yè)部客戶培訓(xùn)滿意度調(diào)查-青銅峽人民醫(yī)院

尊敬的客戶：

您好！非常感謝您參與本次培訓(xùn)。為不斷提升我們的培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平，特開展此次滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，將幫助我們優(yōu)化后續(xù)培訓(xùn)工作。請您根據(jù)實際培訓(xùn)體驗，客觀填寫以下內(nèi)容，感謝您的支持與配合！

1. 您的崗位/角色：___________________________
您所屬的科室：____________________________

培訓(xùn)講師：___________________________

2. 您對本次培訓(xùn)的整體滿意度如何？（總體滿意度）

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

3. 培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性（是否符合醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/軟件功能需求）

非常專業(yè)專業(yè)一般不專業(yè)非常不專業(yè)

4. 核心業(yè)務(wù)流程編排的合理性

非常合理合理一般不合理非常不合理

5. 培訓(xùn)內(nèi)容對您處理實際醫(yī)療業(yè)務(wù)(如病歷管理、醫(yī)囑錄入、數(shù)女據(jù)交互等)的指導(dǎo)作用如何?

具有顯著指導(dǎo)意義有一定指導(dǎo)作用一般指導(dǎo)作用有限無指導(dǎo)作用

6. 培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作場景的結(jié)合度如何？培訓(xùn)內(nèi)容與您的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)場景及系統(tǒng)使用需求的匹配度如何?

完全匹配較高匹配一般匹配度較低完全不匹配

7. 講師的專業(yè)知識水平是否滿足需求？

完全滿足滿足一般不滿足完全不滿足

8. 講師的表達清晰度與邏輯性如何?

邏輯嚴(yán)謹(jǐn)且表達精準(zhǔn)思路清晰但偶有口誤一般表述模糊難以理解邏輯混亂無法跟上

9. 講師是否有效解答您的疑問?

準(zhǔn)確清晰且提供可落地的解決方案能夠解答但僅停留在表面操作步驟一般存在模糊表述或回避關(guān)鍵信息未提供有效解答

10. 培訓(xùn)互動性（如答疑、實操環(huán)節(jié)）是否充分？

非常充分充分無互動

11. 培訓(xùn)資料（視頻、手冊、PPT等）的完整性與支持度如何？

非常全面全面一般不全面非常不全面

12.

您認(rèn)為本次培訓(xùn)最滿意的地方是什么？(如:講師專業(yè)度、實操設(shè)計、互動體驗、培訓(xùn)內(nèi)容實用性等)

13.

您對培訓(xùn)的改進建議（如內(nèi)容、形式、講師等）：

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