宿州市H小區(qū)物業(yè)管理滿意度調(diào)查問卷
尊敬的居民:
您好！為了全面了解本小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀及問題，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，特開展本次匿名調(diào)查。您的意見對我們非常重要，感謝您的參與！
1.您的年齡:
18歲以下
18-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
2.您在小區(qū)居住的時間:
1年以內(nèi)
1-2年
2-3年
3年以上
3.您的居住類型:
業(yè)主
租戶
4.您對小區(qū)物業(yè)管理的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5.您對小區(qū)物業(yè)管理的環(huán)境衛(wèi)生滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6.您對小區(qū)物業(yè)管理的公共設(shè)施維護(hù)滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7.您對小區(qū)物業(yè)管理的安保與門禁管理滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8.您對小區(qū)物業(yè)管理的綠化養(yǎng)護(hù)滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9.您對小區(qū)物業(yè)管理的停車管理滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10.您對小區(qū)物業(yè)管理的投訴處理效率滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11.您對小區(qū)物業(yè)管理的物業(yè)費透明度滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12.您認(rèn)為小區(qū)目前存在哪些突出問題?（可多選）
衛(wèi)生清潔不及時
公共設(shè)施損壞維修慢
安保措施不到位
停車位緊張/管理混亂
綠化區(qū)域維護(hù)差
物業(yè)收費不合理
溝通渠道不暢
13.您對物業(yè)費的收費標(biāo)準(zhǔn)是否滿意?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
14.您是否清楚物業(yè)費的用途和支出明細(xì)?
非常清楚
大致了解
不清楚
從未公示
15.您希望物業(yè)在哪些方面優(yōu)先改進(jìn)?（可多選）
加強衛(wèi)生清潔頻次
及時維修公共設(shè)施
提升安保水平
優(yōu)化停車管理
增加綠化養(yǎng)護(hù)
提高投訴處理效率
定期公開物業(yè)費收支
16.您更傾向于通過哪種方式與物業(yè)溝通?
線上平臺（如微信群、APP）
電話聯(lián)系
物業(yè)辦公室面談
意見箱
17.您是否愿意參與小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)的監(jiān)督或活動?
愿意
不愿意
視情況而定
感謝您的配合！問卷結(jié)果將嚴(yán)格保密，僅用于改進(jìn)小區(qū)管理服務(wù)。
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